飲食の待ち時間

今日イートインでピザのスライス2枚を注文したが、出来上がるのに5~10分かかるとレジ対応で言われた。
15分待つがなかなか呼ばれないため、確認すると30分かかりますと対応される。
ピザスライス2枚でこんなにも待たされるものなのか？