関西のコストコ
初めて投稿するコストコユーザーです。
週3回平均で京都店を利用しています。
コストコラバーなので
今週と先週遠方に用事も重なり
7日間くらいで京都・尼崎・神戸店へと行ってみました。
びっくりしたのは尼崎店、神戸店共に接客が最高!
普段、京都店へあしげなく通っておりますが
店内スタッフの接客の低さは日々忙しい外資系企業特有かと
半ば諦めて気分を害しておりました。
管理者社員、レッドベストベテラン、パートベテランの方々
がそうなのでバイトまでへらへら。
それが!神戸、尼崎店へ訪れて
コストコのイメージが一気に変わりました!
店舗入り口や駐車場、レジ、品出しされている方々
皆さん笑顔で接客と何も聞いたないのに
気にかけていただいき気分がとにかくよくなり
また行きたくなりました!
週3回平均で京都店を利用しています。
コストコラバーなので
今週と先週遠方に用事も重なり
7日間くらいで京都・尼崎・神戸店へと行ってみました。
びっくりしたのは尼崎店、神戸店共に接客が最高!
普段、京都店へあしげなく通っておりますが
店内スタッフの接客の低さは日々忙しい外資系企業特有かと
半ば諦めて気分を害しておりました。
管理者社員、レッドベストベテラン、パートベテランの方々
がそうなのでバイトまでへらへら。
それが!神戸、尼崎店へ訪れて
コストコのイメージが一気に変わりました!
店舗入り口や駐車場、レジ、品出しされている方々
皆さん笑顔で接客と何も聞いたないのに
気にかけていただいき気分がとにかくよくなり
また行きたくなりました!
返信 1-1/1件最新の投稿へ
Mitsuhideさま
そうなんですね。知りませんでした。ふだん和泉(大阪府)を利用してます。てっきり他の店舗でも笑顔が少ないんだろうと思ってました。そういう文化と思ってましたので、特段不快に思ったこともありませんでしたけど。
接遇については、過去何度もこの板で取り上げられてました。その度に「笑顔がない」「愛想が悪い」というお声と「そんなことないですよ」「忙しいから大変よ」との反論の繰返しに終始してきました。今回のコメントで、各店舗でサービスにバラつきがあるんだと判りました。こんど他の店舗にも遠征してみます。
そうなんですね。知りませんでした。ふだん和泉(大阪府)を利用してます。てっきり他の店舗でも笑顔が少ないんだろうと思ってました。そういう文化と思ってましたので、特段不快に思ったこともありませんでしたけど。
接遇については、過去何度もこの板で取り上げられてました。その度に「笑顔がない」「愛想が悪い」というお声と「そんなことないですよ」「忙しいから大変よ」との反論の繰返しに終始してきました。今回のコメントで、各店舗でサービスにバラつきがあるんだと判りました。こんど他の店舗にも遠征してみます。
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