苦情ですみません。

お昼頃1番南側の男性の定員さんが、私の前のお客様にまだレジやってるんで、前に出てこないでくれますか。ここまで下がってもらえますか。
と言っておりまして、お客様がとても不快な思いをしておられるようでした。忙しくて、大変なのはわかりますが、普通接客する者として、イライラせず、
すみません、今順番にレジをやっておりまして、すぐお客様も接客致しますので、申し訳ございませんがこちらまでお下がりになり、少しお待ちください。

と言うのが普通ではないでしょうか。
初めて利用でしたが、コストコさんではそれが普通なのか。気持ちよく利用したいものです。