オンラインアカウントロック

マスク参戦中、オンラインアカウントロックになってしまいました。何故なんでしょうか？
そしてロック解除申請をしたのですが、いつ頃解除になるんでしょう？
どなたか、経験された方はいらっしゃいますか？

私は参戦中ではなく、パスワード変更したら
新パスワードで入れなくなってしまい変更の変更をしたらロックされてしまいました。
カスタマーに電話したところ通話中にロックの確認と解除を同時にしていただけましたよ。

そうなんですか！
メールにてロック解除の申請をしたので
カスタマーに電話をしてみます！
ありがとうございます。

承認制です。公開されるまでしばらくお待ち下さい。