エグゼクティブリワードのレシート

先日エグゼクティブにアップグレードして、3回買い物をしましたがレシートが未だに「エグゼクティブ会員で最大2%○円リワードが獲得できます」のままです。
アプリのマイページではエグゼクティブになっていますが、今月アップグレードしたばかりなので、リワード獲得の確認はまだできません。
エグゼクティブになったら「○円リワードを獲得しました」と書かれるみたいなので、ちょっと気になります。
カスタマーセンターに問い合わせメールしましたが、まだ返信はありません。
詳しい方いらっしゃいますか？