メガネの修理等について…

メガネの修理等について…
フレームの横の部分が折れて?しまいました。
よく見ると接続部分内部のプラスチックの部分が割れたような感じです。
まだ購入して半年程なのですが、修理や返品は出来るんでしょうか?
在庫があれば…とか色々と条件があるようですが、みなさんの経験談やアドバイスを頂きたいです〓
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以前コストコで買ったメガネがすぐにネジが無くなり持っていった所その場で直していただきました。
そのまた数週間で直していただいた方がネジがきつかったのか折れてしまい持っていったら在庫確認の為に預け、もし在庫がなければ他のフレームにそのメガネのレンズを使う事が出来ると言われました

在庫があった為私は交換になりました
在庫が無かった場合のフレームは返品になったのか、買い換えなのかは聞いていないのでわかりません

一回目の修理からすぐだったので、原因かこちらにある可能性があると言われた為に交換していただけたのかもしれません

それから2度ほどネジが外れましたがその時は会員証など特に見せる事も無く直して貰えてます
さんままさんがどのような対応をして貰えるかはわかりませんが私の場合はこのような感じでした


今まで長年メガネ生活ですがこんなにネジ外れる?と思ってしまいます
私のかけ方が悪いのか、このメガネの構造なのか、コストコが近い為直ぐに行けるのでそれほど困ってはいませんが
眼鏡店で働いてました。
写真だと分からなかったのが、本体側(レンズのほう)のプラスチックが割れたのか
テンプル(耳にかけるほう)のネジ近く
どちらかなのかで値段が異なります。
テンプルのネジ近く、かつプラスチックだと修理でなく新しい眼鏡のテンプルと交換です。
金属だと溶接して修理もありますが
金属だとしても在庫があれば部品交換がほとんどです。
プラスチックは溶接できませんので部品交換になると思います。
コストコはわかりませんが
私の眼鏡店では本体の価格の4分の1、
そこから一年以内だと半額です。
本体側だと本体価格の半分、
一年以内だと半額です。
例として
10,000円のフレームだとテンプルのみだと
2500円、一年以内だとその半額の1250円。
開け閉めするところなので壊れやすいところにはなります。
自損、不良品かにもよって
お店の対応が変わると思いますが
コストコにも無料保証や、一年以内の半額対応があれば良いですね(^^)
長々と失礼しました
ご経験談ありがとうございました!

先日コストコへ行ってきました。
すっぽ抜けただけ?と思っていましたが、見ていただいたところ内部で根元から折れてしまってるとのことでした。

保証無しかな〜と覚悟しましたが、会員証で購入履歴を確認後に在庫を調べて下さり、運良く在庫があったのでその場でレンズをささっと入れ替えてもらえました。

伝票などの作成や記載を依頼されることもなく10分足らずで終了!
費用も一切かかりませんでした。
さすがコストコです!
眼鏡店での詳しい対応談ありがとうございました!
とても参考になりました!

今回の私の場合、すっぽ抜けただけのようにみえましたが内部が根元から折れてるとのことでした。
購入から半年だったのもあったのかもしれませんが、在庫がすぐ用意できたのもあり無償でフレームを新しいものに替えて頂けました。

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