メルマガが届きません

会員を更新してからメルマガが届かなくなりました。

火曜日も本日も届いておりません。

同じような事例がありましたら、どの様に解決されたか教えていただけますでしょうか？

ちなみに、店舗には問い合わせ済みですが、解決しませんでした。