ミニフープスの数量について

本日、山形県のかみのやま店にてミニフープスを購入しました。
早速開けて食べました。
残りを分けようとしたところ、食べた数と残りの数をかぞえたら合計18個でした。

表示には20個と書いてあります。

私が開封して取り分けたので、他の人が勝手に食べたということはないです。

こんな些細なことではありますが…

同じ経験をされた方いませんか？
お店に電話したくてもAIが返品とかの案内しかしてくれないし…。
チャットでも意図する答えが出てきません。

かみのやま店の店員さんと直接電話できる番号や方法をご存知の方いませんか？泣