野々市の電話について。

いつもありがとうございます。
今日、野々市倉庫店に質問があり、電話をしたのですが、番号が変わったと案内が流れました。
新しい番号は東京の番号で、在庫確認は一括で見てくれました。
コストコは現場で電話を受けてくれなくなったのでしょうか？
以前は売り場を見に行ってくれたり、助かっていたのですが…。
事情をご存知の方、いらっしゃいますか？

[野々市]
テルテル
2019/08/27(火) 15:55
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返信 1-6/6件最新の投稿へ

コールセンターですべての電話受付され、そのあと担当店から電話があるよ

[野々市]
ココさん
2019/08/28(水) 22:25

＞ココさんさん

ココさま
システムが変わったのですね。
でも担当店から電話がもらえるとのこと、安心しました。
教えていただき、ありがとうございました。

[野々市]
テルテル
2019/08/29(木) 02:21

コールセンターに確認しましたが在庫確認はコールセンターで調べて連絡とのことした。
折り返しも今はほとんどコールセンターからで、倉庫店につなぐことはできないと言われましたよ

[野々市]
みー
2019/08/29(木) 10:56

＞みーさん

わざわざ確認していただき、ありがとうございます。
倉庫店とつながらなくなったのですね。業務効率のためでしょうね。

[野々市]
テルテル
2019/08/29(木) 12:08

想像するなら問い合わせが多くて業務に支障がでたのでコールセンターが作られたのかもしれませんね。
ナビダイヤルに変更になったので私はメールでの問い合わせするようにしてます。

[野々市]
みー
2019/08/30(金) 11:19

＞みーさん

そうですね。
私もメールを利用してみようと思います。ありがとうございます(^^)

[野々市]
テルテル
2019/08/30(金) 13:44

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