出口で手荷物検査

今月に入ってから出口のレシートチェックの時
ランダムですが私物のバッグの中を見せるように言われます
明らかにコストコで取り扱っている商品など入らないような小さなバッグでも開くように言われ、小さなリュックでも下ろして中を見せるよう言われます
レシートチェック時全員が対象になるならまだ理解できますがあくまでもランダムなので不快です
返信 41-57/57件最新の投稿へ
12月のはじめコストコでスマホがなくなり従業員に届け落とし物はないか?警察にも届けGPSでスマホの位置を確認した。コストコの中にあるが、従業員は取り合ってくれなかった。
その後従業員の目の前で職員通用口から駐車場にスマホGPSが移動損そのまま駐車場より移動し最終確認地が山の中で翌日警察の方と一緒に捜索したが、タケノコ山の笹の下地下に埋もれておりGPSは反応しているが、見つからなかった。
明らかに盗難だと思います。
時間が経てばたつほど腹が立っている。
コストコを訴えるか検討中です。
記録は警察にもコストコのお客様センターにも残っているはずです。
12月のはじめコストコでスマホがなくなり従業員に届け落とし物はないか?警察にも届けGPSでスマホの位置を確認した。コストコの中にあるが、従業員は取り合ってくれなかった。
その後従業員の目の前で職員通用口から駐車場にスマホGPSが移動損そのまま駐車場より移動し最終確認地が山の中で翌日警察の方と一緒に捜索したが、タケノコ山の笹の下地下に埋もれておりGPSは反応しているが、見つからなかった。
明らかに盗難だと思います。
時間が経てばたつほど腹が立っている。
コストコを訴えるか検討中です。
記録は警察にもコストコのお客様センターにも残っているはずです。
気になっているならとことこやったほうがいいですよ。自分が納得するまで訴えるのもよし被害届けを出すのも誰も止めません、ご自身で決めてください。

でもそれをここに書く意味がわかりません。
価値観を押し付けてくるの何でですかね。
人それぞれ捉え方は、違うんだから人に言われる筋合いない。どうだって良いじゃないですか。
私は声かけられて不快になりましたが、退会するつもりもないです。むしろまた行きます。

退会勧奨とか本当余計なお世話。
嫌ならもう行かなければいい話。

コストコ信者みたいなのが、やかましい
頑張って!!

本当に困っているのに全く相手にされず門前払いの経験は私もコストコで経験しました。
とてもいい別のスタッフというか普通の対応をして下さった方のお陰で被害は最小限に抑えられましたが、コストコは客対応がお粗末な印象がありますよね。
海外の企業だからとか、卸だから仕方ないという声をここでも聞きます。お粗末なのは認めるがホスピタリティなんて求めるなってことなんでしょうね。
色々な考えの方がおりますが、少しでも良い結果が熊本の主婦さんに訪れますように。
車の運転が出来ない為、リュックと、コストコの肩掛けバックに入れて帰るしかありません。たまには、お目当ての品が無いと、数点だけの購入になる時もあります。肩掛けのバックの中に入るだけで、買い物が済んで、レシートと商品数が一致していても、リュックは開けさせられます。正直、気持ちは全くよくありません。
一度だけ、嫌がらせにしか思えない、今でも嫌がらせだと思っていますが、オイコスを箱から出して、バラしてリュックに入れて、他の品も入れて背負って帰る荷造りをしました。帰りのレシートと荷物検査の方に、中を開けて見せる前に、オイコスは下の方にバラして入ってます!と、一つだけ手を突っ込み自分から見せました。
そしたら、全て出してください。と指示されました。通りがかる人に、中身出ささせてるの初めて見たー。あんなの1人ずつやってたら渋滞じゃん笑って、心の声を投げかけられながら、中身出してました。アレは不快でした。せっかく、リュックに荷造りしたのに、外でてまた恥でパズルのように荷造りした次第。車で皆んな来てると思ったら、大間違いですよ。不快になるけど会費払ってしまうんだよなー。
私の場合は自転車ですが前と後ろに荷物を積んでいます。
せっかく詰めたのに出させられるならレシートチェックを終わってから詰められたらいいですよ。

オイコスをバラしてリュックに荷造りするのはどこでやったのか気になります。
今日母がそのランダムチェックにあたってすごい不快な思いをしました。外国人だから余計自分を犯罪者扱いされた気分になりました。全員やるなら感じ方はもっと違ったと思います。やっぱりなぜ自分だけ?ってなりますね
近所にあり、リモートワークにカフェの帰りに行ったりするので、リュックを開けるのが結構大変なんですよ。鍵が3つ付いているし、指紋認証も必要です。全て開けて見せて閉じるのに、色々なものを地面に置いて広げて、5〜6分はかかります。お互いに大変だからやめた方が良いですよ、と言うのですが、一度目をつけられた場合は取りやめることは無いです。店員さんも、しまった、面倒な人に声をかけてしまったな、と言う、感じです。エグゼクティブ会員でしかも株主なんだけどなあ
疑って犯人扱いして、何も出てこなかったなら
疑ってすみませんでした。と謝ってくれたら不快ではないですが、あやまりませんよね。
疑ってばかり。会社からの指示なのでしょうか。コストコ世界共通ルール?日本では日本に合った運営でも良さそうですが。
私物バック内の点検はコストコは必ずやってますけど、毎回、毎回、不愉快ですよね、他のスーパーで買い物しても、ハンドバッグ〓の中見せろとは言われたことは一回もありません。「ご協力ありがとうございました。」の一言もないです。万引きを疑ってやってるんだったら、中身を全部出させるくらいやらなかったら意味がないと思います。せめて、「お手間かけて申し訳ありません」の一言は、言うべきでしょう。絶対見せないって拒否したら、どうなるか、やってみた方は教えてください。
他のスーパーでは、ハンドバッグの中なんか一回もみせたことないのに、コストコだけが、見せるのが当たり前みたいな態度で、言ってきますよね、先日、店員にバックを近づけて見せてやったら、カスハラみたいな目でこっちを見てましたけど、他の店ではやっていない、買い物をした客に義務なき行為をやらせること自体がカスハラだと思います。ましてや、店に入る際に、会員証を見せても、「お帰りの際は、バックのなかを点検させていただきます」とは、言われませんし、入口のどこにも書いてありませんよね、今時、警察だって、職務質問で何もなかったら、「ご協力ありがとうございました」って言うけどね!
私気持ちよく見せてます!
ご協力ありがとうございます
の声かけもありす。
不満を言う場ではないのでコストコへ直接仰ってはいかがでしょうか?規約ですから嫌なら会員継続は難しいですね
●お願い●
掘り返さないで欲しいです。
いやならコストコ会員を辞めればいい話。ぶり返さないで欲しい。ここで文句言うよりコストコに直接言うべき問題だと思います。
会員になる時に規約の紙をもらっていると思いますが、そこに“お帰りの際には手荷物の中身を確認させていただく場合もございます”とあります。会員になったと言うことはそこも了承済みなはずなのですが。
ご不満であれば会員を辞めたら良いし、会員費も返ってきます。
またやめる理由として、手荷物検査が不愉快だと申告されたら確実にその声はコストコ側に届くと思いますよ。
仕方ない事だし商品が入りそうなサイズのバッグであれば点検対象になり得ますよね。自分はカバンを持たずインするようにしています。
仕方ないとはいえ、中身を見せるのは決して気分のいいものではないのでそうしています。
全て万引き犯のせいですよね。
みそ、さんの話すとおり、
「退会をすすめる」話しじゃないよね。
コストコが好き!買い物したい!
だから改善してということ。
>さらばさん
随分ひねくれてんな、

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