私もカード情報の登録で同じような症状が出ました。
解決できたので、参考になればと思い、経緯と私がした対処をご報告いたします。
店舗での買い物はしていましたが、初めてオンラインの利用をしました。
コストコオンラインアカウントを登録して、買い物前にカード情報の登録のため【お支払い情報】からカード情報を入れました。
ですが、何度やっても「入力情報に誤りがあります。確認の上、再度入力してください。お分かりにならない場合はカスタマーサービスへお問い合わせください。」のエラーメッセージが出て登録できませんでした。
もちろん入力情報は正確に入れていますし、カードの残高も問題ありません。
ブラウザはiPhoneのSafari、iPhoneのFireFox、PCのFireFoxで試しましたが全て同じエラーです。
途方に暮れていたところ、ふと海外のサービスなので日本語が問題になっているのではないかと思いつきました。(システムが分からない素人の考えです)
試したことは
・【お支払い情報】〈請求住所〉の変更から〈名前〉をカード名義と同一に変更
・言語を〈日本語/Japanese〉→〈English/英語〉に変更
上記の2点です。
変更後、【Payment Details】からカード情報を入力したら登録できました。
最終的に登録できたのはPCのFireFoxからです。
そのまま買い物も無事決裁出来ております。
皆さまのご参考になれば幸いです。
