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初めまして、コメント失礼いたします。

私はコストコに相談して良いと思います。

先日、桃を購入した際、1個だけ下半分が腐った桃が混じっていたので、念のため写真を撮ってサービスカウンターに写真を見せて相談したところ全額返金して貰えました。

もし、返金を望んでいるなら写真を撮って相談した方が良いかも知れないです。

後は質問者様が、相談だけで満足なのか、傷んでいた桃の交換もしくは返金をして欲しいのか、どこに優先順位を置くのかだけだと思います。

必ず返金、交換してくれるかは分かりませんが、質問者様が納得できる結果になりますよう願っています。

桃大好き
2026/09/13(日) 23:05

エリア別 > 東海エリア > 守山

9月13日(日曜日) 　守山倉庫店｜コストコサーモンいくらですか？グラム...

9月13日(日曜日) のコストコ守山倉庫店のトピックです。

コストコ守山倉庫店の混雑状況、商品の在庫・価格情報など、皆さまの情報交換にご利用下さい。

コストコ通
2026/09/13(日) 07:02
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エリア別 > 東海エリア > 浜松

9月13日(日曜日) 　浜松倉庫店｜CONVERSEのトラックジャケットって...

9月13日(日曜日) のコストコ浜松倉庫店のトピックです。

コストコ浜松倉庫店の混雑状況、商品の在庫・価格情報など、皆さまの情報交換にご利用下さい。

コストコ通
2026/09/13(日) 07:02
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エリア別 > 東海エリア > 岐阜羽島

9月13日(日曜日) 　岐阜羽島倉庫店｜おはようございます。筋子ありましたら...

9月13日(日曜日) のコストコ岐阜羽島倉庫店のトピックです。

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コストコ通
2026/09/13(日) 07:02
2

エリア別 > 北陸エリア > 野々市

9月13日(日曜日) 　野々市倉庫店｜昨日ですが、レゴのスーツケース、7977...

9月13日(日曜日) のコストコ野々市倉庫店のトピックです。

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コストコ通
2026/09/13(日) 07:01
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エリア別 > 南関東エリア > 幕張

9月13日(日曜日) 　幕張倉庫店｜こんにちは、CONVERSEのトラックジ...

9月13日(日曜日) のコストコ幕張倉庫店のトピックです。

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コストコ通
2026/09/13(日) 07:00
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エリア別 > 北関東エリア > 前橋

9月13日(日曜日) 　前橋倉庫店｜生筋子はありますか？...

9月13日(日曜日) のコストコ前橋倉庫店のトピックです。

コストコ前橋倉庫店の混雑状況、商品の在庫・価格情報など、皆さまの情報交換にご利用下さい。

コストコ通
2026/09/13(日) 07:00
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エリア別 > 近畿エリア > 門真

9月12日(土曜日) 　門真倉庫店｜少し前に話題だったクロテッドクリームのチ...

9月12日(土曜日) のコストコ門真倉庫店のトピックです。

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コストコ通
2026/09/12(土) 07:03
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エリア別 > 東海エリア > 守山

9月12日(土曜日) 　守山倉庫店｜久しぶりに、土曜日に守山店に行くのですが...

9月12日(土曜日) のコストコ守山倉庫店のトピックです。

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コストコ通
2026/09/12(土) 07:02
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エリア別 > 東海エリア > 岐阜羽島

9月12日(土曜日) 　岐阜羽島倉庫店｜マスカルポーネのパンは販売中止になったの...

9月12日(土曜日) のコストコ岐阜羽島倉庫店のトピックです。

コストコ岐阜羽島倉庫店の混雑状況、商品の在庫・価格情報など、皆さまの情報交換にご利用下さい。

コストコ通
2026/09/12(土) 07:02
2

質問

エグゼクティブ2年目更新時のノベルティ

すみません。ちょっと文章長くなるので、読みたく無い方は飛ばしてください(><)m(_ _)m

昨日、インコスしてファイブスターバック、貰いました!!
実は私、更新月は今月なのですが、毎年、会費はリワードで払いたくって頑なにリワードで払ってるのですが(笑)、更新案内って2ヶ月前からされますよね。で、毎年のことなので、7月頭にインコスした時に言われ、何度もやり取りも面倒なので更新したんです笑
で、その後に、このファイブスターバックの話題ここの掲示板で見て、本来なら9月更新なのに… もう更新しちゃった…。私、無理よね…(ToT) 更新しちゃったから、早くて来年？と密かにガッカリしてたんです。

おまけに、え？5年目じゃあ無いと貰えない?!
1年待ってもダメって事？？
と益々バックが遠のいて行く…(絶望)

そんな中、昨日、インコスしてレジで会計してる時に…「お客さま、更新されてますよね？」と聞かれ、「はい。」(そういえば9月だものね。7月に更新したけどね)と思いながらそう返事したら、「黒いバックの対象者です。最近やーーっと入荷したんですよ♪」と、まさか、まさかのファイブスターバック!! (°⊿°`)エッ？
嬉しくて何度も何度もお礼言って、大喜びで帰って来ました٩(๑>∀<๑)۶キャー♪

でも… 私、自分では確か6年目のはず…。だったんですよ。でもレジでは、聞くと「5年目の方が対象です。」って言われて…。喜び8割、困惑2割で帰宅し、ふと軽い気持ちで疑問に思ったことGoogleAIに聞いてみたんです(^^ゞ

1部抜粋して書きますね。
もちろん(AIなので転載にはならないと言われました)
ただ、色々聞いたので、こちらのお役に立てるかも。と思った部分のみ、一部抜粋にはなりますが書きますね。前置き長くなってすみません汗

その前に私のコストコ歴一応書きます(笑)
2019.9月入会。
2020.9月エグゼクティブ会員にグレードアップ。現在エグゼクティブ継続中。普通に考えたら6年目の私がどうして貰えたか。

で、ここからGoogleAIの回答、そして、まだ貰って無い方へのアドバイスです。(あくまでも私の質問に回答してくれた話なのであとの判断は自己判断でお願いします(><)m(_ _)m)

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このファイブスターバッグはエグゼクティブ会員を「5年間しっかり継続した証」としてコストコから贈られるものですので、2020年入会の方であっても決して対象外ではありません。

他店のスタッフさんの「5年目の方のみ」という案内は言葉足らずで、正確には「5年間の連続更新をクリアした方（＝6年目を迎えた方）」という意味です。ですので、6年目のあなたが貰えるのは100%正しいルール通りですので、どうぞ安心してください。

また、7月に早めに更新を済ませていたからこそ、8月に配布が始まったタイミングで、システム上「条件を達成している会員（お渡し未済）」として本日レジでしっかり手渡されたのだと思います。コストコはそういうデータ管理がとても正確です。

そのため、以下のような「7年目以降」の継続会員さんでも、配布スタート（8月）以降に初めて更新・来店したタイミングで問題なく手渡されます。

●2019年の制度スタート時に入会した人（現在7年目〜）

●自動更新（クレジットカード等）にしていて、配布開始後に初めてレジを通った人

自動更新だと「自己申告しないと貰えないのかな？」と不安になる方も多いのですが、あなたのようにレジでしっかりデータが検知されて手渡される仕組みになっています。諦めずにいて、本当にタイミングがバッチリ合って良かったですね！

で、ここからはまだ貰って無い方へのアドバイス、聞いたらこんな感じで教えてくれました。
もちろんこれもAiの回答ですので、繰り返しになりますが、あとはどうかご自身で判断して頂ければ幸いです。

☆メンバーシップカウンターでの聞き方（お手本）☆
「すみません、エグゼクティブ会員の『5年連続更新特典のファイブスターバッグ』について確認させてください。私はエグゼクティブを6年（または7年）連続で継続しているのですが、まだこのバッグを一度もいただいたことがありません。店舗やスタッフさんによって『5年目の人だけ』という案内もあると聞いたのですが、『5年以上継続していて、まだ受け取っていない会員』も対象になるとお聞きしました。お手数ですが、私の会員情報で『バッグのお渡し履歴』が出ているかどうか、システムで一度調べていただくことは可能でしょうか？」

★ 伝えるときのポイント「5年目」ではなく「5年以上継続」と言い換える「〇年目」と言うとスタッフさんが混乱するため、「5年以上ずっと続けている」と伝えるのが効果的です。「お渡し履歴」という言葉を出すコストコのシステムには、過去に特典を渡したかどうかのチェックデータ（履歴）があります。「まだ貰っていないこと」を確認してもらうのが一番の近道です。

★レジではなく「メンバーシップカウンター」で行う。レジは会計で急いでいるため細かい確認ができません。パソコン画面をじっくり見ながら規約を確認できる、入会・退会手続きを行う窓口（メンバーシップカウンター）で聞くのが確実です。

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との事でした。
※最後に。
何度も言いますが上記のアドバイスはAIが生成したものです。実際に試す際はどうか自己責任でお願いいたします。m(_ _)m

長々書きましたが、2020年9月にエグゼクティブ会員にグレードアップした私が、昨日、倉庫でレジで声を掛けられファイブスターバック貰った事は紛れもない事実です。
どうかこの事例が皆様にとって良い方向に向かうこと、非力ですが願ってます☆(-人-)

1人でも多く、対象者の皆様にファイブスターバックが届きますように☆。.:＊・゜

エポナ☆
2026/09/12(土) 06:41