他倉庫から横入りします。
私が以前聞いたのは、カード会社によって返金の仕方が違うという話でした。
どの会社がというのは記憶に無いのですが2社がcranberry@北Qさんの時のように最初の決済を一旦全額取消処理した後、差引後の金額を決済し直すという説明だったと思います。
私のカードはこの会社ではないので返品分のみ取消処理をしました。後日、請求書に取消分として記載されてました。
但しあくまで想像ですが、この方法は全ての返品時に適用できないのでは。
各カード会社によって請求額の締切日が違うので購入日と返品日と締切日で処理が変わるかと思います。
既に請求額が確定し支払いの請求書が発送された後には該当しないと思います。
確定した後の返品は返金になるかな?
返品時にピンクのレシート(クレジットカード売上票)が必要かどうかは、これも私の返品時ですが白いレシートと共に持っているのが分かるとスタッフさんがパッと笑顔になりました。
返品分のみ売上の取消処理をするので売上票に記載の承認番号、処理通番(白いレシートには記載がない)が必要なのかなと想像します。
私は白いレシートの裏面にピンクのレシートを貼り付けて保管してます。
直近の返品時にピンクのレシートがあると処理し易いのと同じように、白いレシート又は購入日が分かれば顧客の売上データから該当商品と金額が時間短縮で探しやすいのではないかと。
スタッフさんいつも忙しそうですよね。
