うちはセルフレジは無いし、多分当分導入されないけど、されたとしても高齢者が多いから結局有人レジに行列が出来て、セルフはガラガラになると思います(近所のイオンがそうだし)
セルフ精算機(レジ打ちは店員)も、結局そこがややこしいのは同じだと思います。
まず操作画面やカードスキャンの溝が健常者でも慣れないと分かりにくい、使いにくい。
腰の曲がったばあちゃん、画面見えない。
車椅子のおじちゃん、カード通せない。
音声ガイダンス、聞き取れない。
毎回手取り足取り説明するくらいなら、有人レジに来てもらったほうが…です。
セルフレジ機も、酒類販売の年齢確認もあるので、完全セルフ化っていうのは難しいんです。
セルフレジあんまり普及すると仕事なくなる!
