オンライン

先日スマホから注文したので気づきませんでしたが、パソコンから注文画面で「お支払」まで行くと、おっしゃる文字表示になりますね。

中国語の簡体字だと思われますが、ホームページの文字フォント設定はsans-serifというのが使われているようです。
どうやらこのフォントを設定すると、中国語と日本語が混ざって表示される場合があるようです。

ちなみにAmaz〇nビジネスの請求書も中国語交じりで、なんだかなぁ。。。でした。

試しにブラウザの開発者ツールというのを開いて、htmlの次に lang="ja"と入れたら、綺麗に日本語表示になりました。
（なんのこっちゃ分からない時は無視してください）

言語表示設定の問題で、セキュリティとは関係ないとは思いますが、公式な回答がありましたら、概要だけでも教えていただけますか？

カスタマーサービスから返事がありましたので報告します。

要約すると、使用しているブラウザの問題で文字化けしているとのことです。(他社のショッピングサイトでは、現在使用しているブラウザで一度もこんなことなかったのですが…)

推奨ブラウザはGoogle ChromeやInternet Explorerだそうです。

コストコカスタマーサービスからの回答は、以上でした。

個人的に色々思うことはありますが、外部の怪しいサイトに誘導されていなかったのは、本当に良かったと思います。

とも様、kkk様　ありがとうございました。

kkk様

まさしくkkk様がおっしゃる通りの漢字でした。
端末によっては、正常に表示されるのですね。教えてくださりありがとうございました。
早く治ってほしいです。

ちーこ様無事登録できて良かったです！(^^)/

わたしもいつもコス子さんの掲示板の皆さんにお世話になっておりますのでこの場をお借りしてありがとうございます(^^)

私の場合タブレットからだと一部の漢字に違和感があります。これが中国語フォントなのかはよく分かりませんが、住所の所や請求の請、安全性の全や税込の込等。スマホからだと問題無いです。
バグ的な物なのでしょうかね？早く解決して欲しいですね。

未だにコストコから返事がなく、もう一度問い合わせしたのですが、まだ調べている最中でわかりません。原因がわかったら、また連絡しますとのことでした。

オンライン限定の商品が買いたいのですが、それまで日本語漢字なのに、「つぎへ」をクリックすると突然現れる中国漢字の画面に自分のクレジットカード情報を入力する勇気がありません。悩んでいます。

他の端末からもコストコオンラインサイトにアクセスしてみたのですが、クレジットカード入力画面で中国語の漢字が出てきて同じでした。

皆さん、ありがとうございます。
何度かトライしてるうちにできるようになりました。
結局、何がダメだったのかわからないままですが(^_^;)
皆様に感謝です！

わたしもです！なかなかできなくて…何回かやって無理なので郵便番号入れたらあっさりと…w
「全然任意じゃないじゃんっ(￣∇￣)」って思っちゃいました。ちーこ様も登録完了出来ますように。

何度もすみません。
パスワードって「パスワードの条件: 8文字以上20文字以下で数字と文字を1つ以上含む」ってなってますがそれもクリアしてますか？

わ。遅くにすみません！
下の画面も入力できるようになったんですね。
わたしの場合も39＠ひたちなか様と同様、郵便番号入れたら勝手に登録してある住所が入ってました。わたしは家族会員ですが、登録の電話番号をわたしのに入れ直したけど登録できました。
メールアドレス2回入れてパスワード入れて…
で登録完了しました。完了メールも来ました。
下の入力画面に入力できるようになったのなら後はメールアドレスの一字違いとか？(わたし良くやるので…(^^);)入力内容が違うのかしら？
お役に立てずすみません(＞人＜;)
もうお問い合わせされたでしょうか…うまく行きますように。

苗字を大文字にしないとダメでした。

私も何回登録をしようとトライアルしても
出来ませんでした。
郵便番号の任意の入力で登録出来ました

①苗字をアルファベットで入力
②会員ナンバーを入力
③ここを押すみたいな所を押す
④郵便番号　任意にハイフンなしで7桁入力〓
⑤下に住所とかが出できた
⑥女
⑦メールアドレス入力
⑧パスワード2回
こんな感じで登録出来ました(^^)
登録完了のメールも届きました〓
『郵便番号任意』教えていただき
ありがとうございました❤️

う～ん、ちょっと問い合わせた方が良いかもですね。
なんか分かりにくかったですよね。

ともさま

教えてくださりありがとうございました。
ともさまのおかげで、私の端末だけの問題ではないと分かりました。

カスタマーサービスから返事がありましたら、こちらでまたご報告させていただきます。

同じローマ字でいれたのですが( ＞Д＜；)

私もその画面の状態になったので、怖くなって購入を辞めました。

オンラインで、商品を購入しようとしましたが、クレジットカード入力画面で漢字が中国語フォントの画面になりました。漢字以外のひらがなやカタカナ、数字は日本語に見えます。

それ以前の画面では、漢字は日本語フォントで表記されていました。

不審に思い、入力を中断してコストコのカスタマーサービスに電話して調べてもらうようにお願いしましたが、数時間経った今も折り返しの回答はありません。

みなさんは、クレジットカード入力画面では日本語の漢字フォントが見えていますか？

下の方の入力できる箇所に入力してみましたが
やっぱり情報を確認してくださいと出ます( ＞Д＜；)

0は、ありません(-。-;)

名字は会員カードと同じローマ字でいれましたか？

任意となってましたが、郵便番号を入れないと進めませんでした。
わたしの場合、入力したら下の画面も出て来ましたよぅ(^^)

私がそうだったのですが…

会員番号の頭の「0」を除いてなかったので、何回もエラーになりました。

他の理由だったらごめんなさい…

オンラインを利用しようと思い、
名字、会員番号、生年月日を入力し、『上記を入力後ここをクリック』をクリックすると
『入力情報を確認してください』と、何度トライしてもでて、下部の入力ができません。
考えられる原因はなんでしょうか？

オンライン覗いてみたら、昔海外にいた時に愛用していた、ブリタ内蔵湯沸しポットが出ていて感動しました。
ラッセルホブズ ブリタケトル 4980円です。
これ、ブリタと電気ケトルが合体しているもので、せまいキッチンの救世主です。
ただ、私はT-falを買ったばかり、しかもブリタを使っていない（東京の水道水は安全おいしいとの都庁の宣伝を信じて笑）ので、見送りますが、オススメです。

ママ＠新三郷さん
お返事ありがとうございます！
お買い得コーナー見ましたがやはりなかったです…
いいと思ったらすぐ買わないとだめですね～( ；∀；)
まめにチェックしていこうと思います♪

昨日私もポチリましたが、今朝見たらなくなっていました。
売り切れちゃったのかな？
ちなみに、お買得商品にありました。

はじめて投稿します(^^)/
オンラインのCJバラエティセット気になってましたが、サイトのどこから見つければよいのかわからず…「食料品・飲料・お酒」のところにあるのですか？それとも終売か…
ご教授いただけると幸いです(;_;)

オンライン画面を見てて、思わず２度見！安いだけに一つあたりの量が心配でしたが、こちらの情報を見て、お買得だと確信！
初めてオンラインしました。届くの楽しみです♪

こちらの値下げ情報を見て購入しました！ほんおお得すぎてびっくり！！オンライン初購入！ありがとうございました〜！！

私も、この情報を見て購入しました！
辛いモノが好きなので届くのが楽しみです♪
送料も込みでこのお値段はお得ですねー
オンラインでは お安くなるイメージがなく、いままであまりチェックしていませんでした
ありがとうございました！