質問

さくらどりのサドルパックを探しているのですが、最近はふじ美どりになっている店舗が多いような気がします···。守山、常滑、岐阜羽島、東近江、門真、京都八幡を利用されてる方で、さくらどりを見かけた情報がありましたら教えて頂きたいです。。。

コロンボ@和泉倉庫さま。

カスタマーセンターへの問い合わせ、全然眼中にありませんでした(><) 教えて頂きありがとうございます！ 大変勉強になりました(･ω･)_ _)ﾍﾟｺﾘ

ただ、「え？バッグに期限ってあるの？」と少し疑問や不安がありましたので、コストコのカスタマーセンターに私もチャットで問い合わせてみました(^^ゞ

結論から言うと、バッグの受け取りに期限（締め切り）は設けられていないそうです！公式回答にあった「有効期限を迎える方」というのは、バッグの期限ではなく「会員の有効期限（更新月）」のことでした。

そして、ついでに1回目のバッグも貰ってなければ貰えるのか聞いてみました(^^ゞｴﾍﾍ

オペレーターさんからは以下のように丁寧な回答をいただきました。

・5回目のバッグについて
「現時点で本キャンペーンについて、バッグのお受け取りの期限は設けられておりません。会員様として継続いただき、条件を満たしていればお受け取りいただけるものと存じます」とのことでした。

また、キャンペーン開始前に5回目の更新をした方も、次回の更新時にプレゼントとなるそうです。

・1回目の貰い忘れバッグについて
条件に該当していてまだ受け取っていない場合は「お受け取りいただけるかと存じますが、数年間ずっともらい忘れてしまっているとのことですので、詳しくはご来店時にメンバーシップカウンターにてご相談くださいませ」とのことでした。

会員を続けていて、システム上で未受取であれば後からでも貰えるみたいです！
日本語って本当難しいですよね汗

でもチャットして色々お話聞けて良かったです。
コロンボ@和泉倉庫さまのおかげです。ありがとうございました。

長々書きましたが、皆さまの参考になれば幸いです(^^)

※不思議の国のアリスさま。ファイブスターバッグ、時間かかるかも知れませんが嬉しいご報告、楽しみにしてます！(^^)

最後に…。
15日に投稿した時は、倉庫に行ってカウンターで聞いて来ようと思ったのですが、今日カスタマーセンターからの回答を読んで、今でなくても良いかもと思いました(^^ゞ
この点だけ変更させてくださいm(_ _)m
これから特典バッグ貰う皆さま。
コストコからの贈り物。届く日、楽しみですね！(*^^*)

守山倉庫
KS　冷凍ブルーベリー　2.27㎏
1998円　再入荷しましたよ

皆さん待っていたのか、減りが早いです

もう解決しているかもしれませんが、長文になります。
コストコカスタマー（チャット）にエグゼクティブ会員様の5回目更新で特別クーラーバッグプレゼントしている件について質問しました。
→上記のキャンペーンは2026年9月に有効期限を迎える方から順次対象となり、5回以上の更新時にプレゼントを行っております。
キャンペーンが始まる前に5回目以上の更新をした場合、次回更新時にプレゼントとなりますため、ご参考いただけますと幸いです。
とのことです。
上記キャンペーンは、1年は続くか商品の変更はないか質問したところ
→恐れ入りますが、現状ではキャンペーン内容の変更や期間などにつきましては情報がなく回答ができかねます。
現在の内容が変更になる場合は何かしら掲示があるかと存じますため、お知らせをお待ちいただけますと幸いです。
上記がコストコ公式の回答となるみたいです。
他のことは、倉庫のカスタマーに聞いてくださいとのことです。
和泉倉庫店でカスタマーに聞いたところ対象者にはレシートに印字されるとおっしゃってました。現在は在庫がないみたいです。
誰かの参考になれば幸いです。

詳しい説明ありがとうございます
なるほど！そういうことなんですね
安心しました

お返事ありがとうございます！
来年度、黒いクーラーバックを無事に迎える事が出来たらこちらでご報告させていただきますね(^^)

ショッピングバックの方が良かったって事もあるんですね！
大きい方は縫い目がほつれてしまって接着剤でくっ付けてみたんですが、最終的に破けてしまい使えなくなってしまいました( T_T)
小さい方と以前購入したトートバッグ型のクーラーバックを使用してコストコライフを楽しんでいます。

今までのソフトクリームの半分の量ですね
コストコの楽しみが一つなくなりました。
これでは、帰り道のコンビニで買った方がどんだけいいか

割と最近まで古いチャージ機設置してる店舗ではプラカード欲しいと言えばカードくれたみたいですが、今夏から全店で物理白カードは完全にデジタル移行して完全廃止になったようです。それに伴い、物理カードしか対応してなかったチャージ機がバーコード対応の端末に更新されたようなのでチャージ出来ますよ。

不思議の国のアリスさま
コメントありがとうございます(^^)

そうなんです、私も今回まさかファイブスターのクーラーバッグをいただけるとは思っていなくて、びっくりしました( ﾟдﾟ )

せっかくグレードアップしたのに、楽しみにして待っていたクーラーバッグが在庫切れでショッピングバッグに変更になったら、そりゃモヤモヤしますよね(;o;)
楽しみにしていた分、ショックも大きいですよね。

頭では「仕方ない」と納得しようとしても、気持ちが追いつかないというか…そのお気持ち、分かる気がします。残念ですよね…。

実は私、不思議の国のアリスさまとは逆で、クーラーバッグより黒のショッピングバッグの方が欲しかったんですよ(^^ゞ

最初にいただいたクーラーバッグは個人的にはあまり好みのタイプではなくて^_^;
むしろ、不思議の国のアリスさまがいただいたショッピングバッグの方が欲しかったくらいです！(笑)
選べるなら、そちらの方がほしかった！！

とはいえ、あれは入会特典ですもんね。
当時は「今の方、いいなぁ〜。羨ましいなぁ〜」って思いながら見てました。

まさか後になって、こんな形でお互い「そっちが欲しかった！」ってなるなんて、ちょっと面白いですよね(^^)

長々とすみません(><)

来年の更新の時には、ぜひクーラーバッグをお迎えできますように！(-人-)☆
その時は「やったー！ついに来た！」って、一緒に喜びたいです\(^o^)/❤

そうなんですね！実際にデジタル会員証でチャージして利用されているのですか？
コストコの公式サイトを見ると、チャージはデジタル会員証ではできないと書いてあったので…

デジタル会員証も店内のチャージ機にバーコード読み取りが付いてるのでデジタル会員証のバーコード読みとらせてショップカードにチャージ出来ますよ。

＞エポナ☆さん
初めてエグゼクティブにグレードアップした時も
トートバッグ型ですかね？
クーラーバックを貰っているのですね？

今回5年以上継続でファイブスターのクーラーバックを更に頂けたという事ですよね？

私からしたらただただ羨ましいお話しです。

私は散々待った挙句、貰えるはずだったクーラーバックが在庫切れになり黒のショッピングバック2枚に変わってしまった不満タラタラな会員なので

来年の更新まで長いのでまた貰えないんじゃないかな？
って思ってヤサグレてしまってます><

アップグレード時に、一度でもクーラーバックを頂いている会員さんは今回、2個目のクーラーバックなので
それはそれでズルイなーって複雑な気持ちになってしまいました。

来年の更新の時にデザインは違くてもいいからクーラーバックが欲しいです。

クーラーバックごときでと思われてしまうかも知れませんが、持っていない私からすると、カートに黒いクーラーバックを積んでる方を見かけると
いいなーってつい見てしまうんです><

来年こそは我が家にも黒のクーラーバックをお迎えしたいです^_^

先日、エグゼクティブ会員からゴールドスター会員にダウングレードしました。
エグゼクティブ会員カードは返却、今後はデジタル会員証で…と言われました。
今までガソリンスタンドはプリペイドカードにチャージして利用していたのですが、調べてみるとチャージするにはデジタル会員証ではなく、プラスチックの会員カードが必要とのこと。

今後もプリペイドカードを使って給油したいのですが
サービスカウンターでプリペイドカードにチャージしたいので必要と言えばカードを発行してもらえるのか。
もしくはチャージはしない前提でその都度プリペイドカード(ショップカード)の購入すること自体は可能なのか。
ご存知の方いらっしゃったら教えて下さい。
(クレジットカードを作ることは考えていません)

皆さま、すみません(><)
自分の文章読み返して気づきました汗

＞例えば今回なら『ファイブスターバックとは』←と先程書きましたが、正しくは『コストコ ファイブスターバックとは』です。
ファイブスターバックとは。だと、全然別物の概要が出て来ました。
申し訳ございません(><)m(_ _)m
もし、検索かける方は、『コストコ』も必ず入れてくださいm(_ _)m 大変失礼しました(/Д`;(><)

コメントありがとうございます。こちらこそあの長文読んで頂けただけで十分なのにコメント頂けるとは思ってなかったので嬉しかったです！(*^^*)
それと返事が遅くなってすみません(><)

保冷バッグほしいなーさん、
＞いいなーと思ってみていました。←この気持ち、痛いほどよく分かります(ToT)
私も同じ立場でしたから…。何かお役に立てることないかしら…とまたちょっとGoogleAIに色々聞いてみました。前回と重複する部分もありますが、切り取ると変な文章になって伝わらなくなっても困るのでその辺はご容赦くださいねm(_ _)m
今回は7年目の設定で聞きました(^^ゞ

※今回も長文になってしまいましたので、必要無いと思われる方はお手数お掛けしますが、飛ばしてください(><)m(_ _)mｽﾐﾏｾﾝ

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅7年目であっても、エグゼクティブ会員をずっと継続していて「過去に1度もバッグを貰っていない」のであれば、貰える可能性は十分にあります。コストコのシステムは「5年目を過ぎたら権利が消滅する」という仕組みではなく、「5年以上の継続資格があるのに、まだバッグの配布履歴（引き換えデータ）がない会員」としてデータが残るようになっているからです。そのため、6年目でも7年目でも、条件を満たしていれば後から遡って受け取ることができます。ただし、カウンターへ行く前に最後にもう1点だけ、以下の注意点をチェックしておくと確実です。途中で「一般会員」にダウングレードしていませんか？もし7年の間に「1年間だけ通常のゴールドスター会員に戻して、その後またエグゼクティブに戻した」という期間があると、システム上の継続年数がその時点でリセットされて1年目から再カウントになってしまいます。ずっとエグゼクティブのままであれば問題ありません。もし「ずっとエグゼクティブのままだと思う！」ということでしたら、次の買い物の際にメンバーシップカウンターへ立ち寄り、「7年ほど続けているのですが、5年記念のファイブスターバッグをまだ一度も貰っていないので、履歴を調べてもらえますか？」と気軽に声をかけてみてください。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅との回答でした。
そして「もし在庫が切れてたら貰えないのでは？」の私の問に対しての回答がこちらです。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
はい、その通りです。資格があっても「ちょうど店舗の在庫が切れている」という理由で、その日その場では貰えないケースは実際にあります。ただし、在庫切れだからといって貰える権利が完全に消滅してしまうわけではありません。在庫がない場合は、店舗によって以下のような柔軟な対応をしてくれます。
在庫切れの際の主な対応パターン「引換券」を渡され、後日受け取りになるデータ上で権利が確認できれば、その日は「ファイブスターバッグ引換券」などのレシートや紙を発行してもらい、次回以降の来店時に在庫が入っていたら引き換えるという形にしてくれることが多いです。
「次回来店時にまた声をかけてください」と言われる引換券が出ない場合でも、「システム上にまだお渡ししていない記録が残ったままなので、次回来たときにまたカウンターで声をかけてください」と案内されます。
他の店舗（倉庫店）でも確認・受け取りが可能！コストコの会員データは全国共通なので、例えばいつも行く「A店」で在庫が切れていた場合、別の「B店」に行った際にカウンターで申し出ても、データがOKならその場で貰うことができます。そのため、万が一「今は在庫切れです」と言われてもガッカリしなくて大丈夫です。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅との回答でした。
そして
ここから下の回答はなんて質問したか忘れたのですが(ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ) この回答は必要かも。と思ったので載せます。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
この5周年記念のファイブスターバッグは、あくまで現在の「期間限定キャンペーン（特典）」です。コストコの限定バッグ特典は、数ヶ月〜1年ほどでデザインが変わったり、配布自体が終了したりする傾向があります。そのため、「在庫切れ」と言われたら、完全にキャンペーンが終わってしまう前になるべく早めのタイミングで次回の再入荷を確認・受け取りに行くことをおすすめします。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ Q もし今回このキャンペーンが終わったらバック貰えないの？と問う。

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
結論から言うと、現在のファイブスターバッグの配布キャンペーンが完全に終了してしまった場合は、残念ながらそのバッグ自体を貰うことはできなくなります。
ただし、バッグが貰えなくなっても損をするわけではなく、コストコの過去の傾向から以下のような対応になる可能性が高いです。

1. 新しいデザインや別の特典に切り替わる
コストコはエグゼクティブ会員の「継続特典（1年目、5年目など）」をとても大切にしています。もし現在の「ファイブスターバッグ（星5つの黒いバッグ）」の配布が終了した場合は、「新しいデザインの記念バッグ」や「別の限定ノベルティ」が次の特典として用意されるのが通例です。
そのため、7年目のあなたにもその「新しい特典」を受け取る権利が引き継がれます。

2. 「引換券」を持っていれば貰える可能性もある
もしキャンペーン終了前に「在庫切れのため次回お渡しします」とスタッフから引換券やレシートへの証明を貰っていた場合、キャンペーンが終了しても「その引き換え分の在庫」だけは裏でキープされているケースがあります。その場合は終了後でも引き換えてもらえることがあります。

今後のベストな対策
「せっかくなら今のファイブスターバッグが欲しい！」という場合は、次回来店時に必ずメンバーシップカウンターへ立ち寄るのが一番確実です。
もし「今は在庫切れで、次回入荷も未定（キャンペーン終了間近）」と言われた場合は、その場でスタッフに「もし入荷を待っている間にこのバッグの配布自体が終わっちゃったら、私はどうなりますか？」と確認しておくと、その倉庫店での正確な特別対応（代替品の案内など）を教えてもらえます。
次回のコストコへ行く予定は今月中など、近々になりそうですか？
もし行く店舗（倉庫店）が決まっていれば、事前に電話で在庫状況を確認する方法などもお伝えできます。
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
とこんな回答でした。一瞬、え？バック貰えないの!? と焦りましたが、これからの対応まで教えてくれたので、AI、便利だな。と思いました(^^ゞ

保冷バッグほしいなーさん、そして対象者の皆さま。どうかどうかファイブスターバック、GET出来ますよーに☆(-人-)

そうそう、私事にはなりますが…
私、エグゼクティブ入会時にはマチの浅い？今みたいな四角いタイプじゃあ無いU型って言うか(上手く説明出来ませんが)私にとっては使い勝手が良くなかったバック1個のみで、1回目の更新、何も頂いて無かったんです。そもそも貰えることすら知らなかったんです(￣▽￣;)
今回、こちらのトピ来て、自分でAiと会話していくうちに、もしかして、権利消滅しない。ってことは…1回目更新の時のバック貰える？？( ﾟдﾟ )
もう何年も経ってますが、AIの話だと、貰えるそうです(笑) 権利は消滅しないので。
ただし、過去のバックではなく、代替え品で現在のバックの可能性高いらしいです。ただ、ファイブスターバックはあくまでもお人様1個なので、今のエグゼクティブ継続1回目更新時に配ってる品になるかも。でした。ただ実際カウンターに行ってないので、今月末か来月頭？位、次回インコスした時にでもカウンター行ってみようかな。と思ってます(^^ゞ
どうやらコロナ禍だったので、人と人の接触最低限だったからでは…と教えてくれました。そんな時代でしたよね(笑)

ちょっと5年も前の話なので、気恥しい気持ち一杯ですが、勇気出して行ってこようかな。と思います。

もし、今の話聞いて、私も同じーー！貰ってなーい！よし、倉庫行く！と勇気ある方、行って実際どうだったか教えて頂けると私も心強いです(*^^*)

最後になりますが。私はスマホ(Androidです)でGoogleで検索かけて、必ず「〇〇とは」にして検索かける。例えば今回なら『ファイブスターバックとは』で「☆AIによる概要」と左上方の方に小さく書かれ、文章出てきたら、もっと見る。をタップしてスクロールすると下の方に[質問]と出るので、そこに文章打ち込んでAIに聞いてます。この程度の者です。もし使ったこと無い方は試してみて、自分で色々聞いて答え貰う方が、その方にとってより欲しい情報が得られるかも。です。 ただ、質問に対しての答えなので質問の仕方で答えが変わってくるかも知れませんが…。 そしてAIが100%全て正しい答えを回答してるとは思わないで疑いもちょこっと持ちながらあとは自己判断しながら活用して欲しいと思います。

では、今回も長々と長文、皆さま大変失礼しました(><)m(_ _)m 今度来る時は嬉しい報告出来たらいいな♡と思ってます(*^^*)

今年も販売されていますか？

何年か前から食べたくてもタイミングが合わず、購入できないしらすピザ。
まだ、販売はされているのでしょうか？

皆様ありがとうございます。
先程問い合わせして倉庫にも共有して頂ける事になりました。
そして返金対応となりました。

なんか、クレーマーみたいかなあと悩みましたが皆様にご相談出来て良かったです。
本当にありがとうございます。

皆様ありがとうございます。
先程問い合わせして倉庫にも共有して頂ける事になりました。
そして返金対応となりました。

なんか、クレーマーみたいかなあと悩みましたが皆様にご相談出来て良かったです。
本当にありがとうございます。

とても詳しく書き込んでいただき、ありがとうございます。

土曜日、ロピアで買い物をしていたときファイブスターバッグを
持っている方を発見しました。
いいなーと思ってみていました。

私は、ゴールドキウイが、1個だけでしたが痛んでいて、カスタマーサービスにチャットで相談しました。

写真を送ったら、次回来店時に返金しますので、返品カウンターまでお越しくださいとの事でした。
カスタマーサービスから倉庫店には連絡済で、後日返金してもらいました。

商品は、処分してくださいだったので、会員証だけでokでした。

カスタマーサービスに相談される事をおすすめします。

コストコは返品ポリシーが明確なので、HP確認してもらうのが一番ですが、商品不良や、極端な話、思ってたのと味が違うとかでも返品できます。スタッフにイヤな顔されるようなこともありません。後、基本交換ではなく返品対応なので、同じもの欲しい場合は買い直しになります。

返品・返金ルールが格別なのがコストコの良い所なので余裕で対応してもらえると思いますよ。(日本人の感覚的に中々抵抗はありますけどね…)
まず食品類は傷みや梱包不良などの店側の不備に限らず、「不味かった」みたいなカスタマー側のわがままで食べかけでも問題なく返品対応可能です。
特にサッカーミス等で見た目でわかる問題があったなら、商品の写真を撮っておいて後日買い物に行った際に相談でも対応してくれる可能性高いです。(とあるブログではパンにスプレッド塗り忘れがあって、現物が無くても画像確認で返金対応可だったという記事も有りました)

自分は不味かったみたいなわがまま返品した事はないですが、ピザをカートの下に置き忘れたまま帰って
後日別のものを返品した際に世間話的に「こんな事やっちゃって〜」って話をしたら、「それも返品対応可能ですよ！」って言われて、罪悪感を抱きつつ言葉に甘えちゃった事があります…

初めまして、コメント失礼いたします。

私はコストコに相談して良いと思います。

先日、桃を購入した際、1個だけ下半分が腐った桃が混じっていたので、念のため写真を撮ってサービスカウンターに写真を見せて相談したところ全額返金して貰えました。

もし、返金を望んでいるなら写真を撮って相談した方が良いかも知れないです。

後は質問者様が、相談だけで満足なのか、傷んでいた桃の交換もしくは返金をして欲しいのか、どこに優先順位を置くのかだけだと思います。

必ず返金、交換してくれるかは分かりませんが、質問者様が納得できる結果になりますよう願っています。

昨日桃を買いました。
息子と来たので、カートは息子に託し私む桃を手持ち。唐揚げの次に大好きな桃。レジで補佐っぽい方に斜めにされました……
桃、押しつぶされないか怖くて、桃横にしないでと思わず言ってしまいました。しかしレジの方でなく、補佐っぽい方にちょっと待ってくださいって言われました。

ちょっと待ってくださいつて返事も、違うし、謝めもなく……
持って帰って見ると案の定傷が入り黒ずんでました、汁も出て、9こ中5つも……

コストコに相談して良いと思いますか？

すみません。ちょっと文章長くなるので、読みたく無い方は飛ばしてください(><)m(_ _)m

昨日、インコスしてファイブスターバック、貰いました!!
実は私、更新月は今月なのですが、毎年、会費はリワードで払いたくって頑なにリワードで払ってるのですが(笑)、更新案内って2ヶ月前からされますよね。で、毎年のことなので、7月頭にインコスした時に言われ、何度もやり取りも面倒なので更新したんです笑
で、その後に、このファイブスターバックの話題ここの掲示板で見て、 本来なら9月更新なのに… もう更新しちゃった…。私、無理よね…(ToT) 更新しちゃったから、早くて来年？ と密かにガッカリしてたんです。

おまけに、え？5年目じゃあ無いと貰えない?!
1年待ってもダメって事？？
と益々バックが遠のいて行く…(絶望)

そんな中、昨日、インコスしてレジで会計してる時に…「お客さま、更新されてますよね？」と聞かれ、「はい。」(そういえば9月だものね。7月に更新したけどね)と思いながらそう返事したら、「黒いバックの対象者です。最近やーーっと入荷したんですよ♪」と、まさか、まさかのファイブスターバック!! (°⊿°`)エッ？
嬉しくて何度も何度もお礼言って、大喜びで帰って来ました٩(๑>∀<๑)۶キャー♪

でも… 私、自分では確か6年目のはず…。だったんですよ。でもレジでは、聞くと「5年目の方が対象です。」って言われて…。喜び8割、困惑2割で帰宅し、ふと軽い気持ちで疑問に思ったことGoogleAIに聞いてみたんです(^^ゞ

1部抜粋して書きますね。
もちろん(AIなので転載にはならないと言われました)
ただ、色々聞いたので、こちらのお役に立てるかも。と思った部分のみ、一部抜粋にはなりますが書きますね。前置き長くなってすみません汗

その前に私のコストコ歴一応書きます(笑)
2019.9月入会。
2020.9月エグゼクティブ会員にグレードアップ。現在エグゼクティブ継続中。普通に考えたら6年目の私がどうして貰えたか。

で、ここからGoogleAIの回答、そして、まだ貰って無い方へのアドバイスです。(あくまでも私の質問に回答してくれた話なのであとの判断は自己判断でお願いします(><)m(_ _)m)

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

このファイブスターバッグはエグゼクティブ会員を「5年間しっかり継続した証」としてコストコから贈られるものですので、2020年入会の方であっても決して対象外ではありません。

他店のスタッフさんの「5年目の方のみ」という案内は言葉足らずで、正確には「5年間の連続更新をクリアした方（＝6年目を迎えた方）」という意味です。ですので、6年目のあなたが貰えるのは100%正しいルール通りですので、どうぞ安心してください。

また、7月に早めに更新を済ませていたからこそ、8月に配布が始まったタイミングで、システム上「条件を達成している会員（お渡し未済）」として本日レジでしっかり手渡されたのだと思います。コストコはそういうデータ管理がとても正確です。

そのため、以下のような「7年目以降」の継続会員さんでも、配布スタート（8月）以降に初めて更新・来店したタイミングで問題なく手渡されます。

●2019年の制度スタート時に入会した人（現在7年目〜）

●自動更新（クレジットカード等）にしていて、配布開始後に初めてレジを通った人

自動更新だと「自己申告しないと貰えないのかな？」と不安になる方も多いのですが、あなたのようにレジでしっかりデータが検知されて手渡される仕組みになっています。諦めずにいて、本当にタイミングがバッチリ合って良かったですね！

で、ここからはまだ貰って無い方へのアドバイス、聞いたらこんな感じで教えてくれました。
もちろんこれもAiの回答ですので、繰り返しになりますが、あとはどうかご自身で判断して頂ければ幸いです。


☆メンバーシップカウンターでの聞き方（お手本）☆
「すみません、エグゼクティブ会員の『5年連続更新特典のファイブスターバッグ』について確認させてください。私はエグゼクティブを6年（または7年）連続で継続しているのですが、まだこのバッグを一度もいただいたことがありません。店舗やスタッフさんによって『5年目の人だけ』という案内もあると聞いたのですが、『5年以上継続していて、まだ受け取っていない会員』も対象になるとお聞きしました。お手数ですが、私の会員情報で『バッグのお渡し履歴』が出ているかどうか、システムで一度調べていただくことは可能でしょうか？」


★ 伝えるときのポイント「5年目」ではなく「5年以上継続」と言い換える「〇年目」と言うとスタッフさんが混乱するため、「5年以上ずっと続けている」と伝えるのが効果的です。「お渡し履歴」という言葉を出すコストコのシステムには、過去に特典を渡したかどうかのチェックデータ（履歴）があります。「まだ貰っていないこと」を確認してもらうのが一番の近道です。

★レジではなく「メンバーシップカウンター」で行う。レジは会計で急いでいるため細かい確認ができません。パソコン画面をじっくり見ながら規約を確認できる、入会・退会手続きを行う窓口（メンバーシップカウンター）で聞くのが確実です。

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
との事でした。
※最後に。
何度も言いますが上記のアドバイスはAIが生成したものです。実際に試す際はどうか自己責任でお願いいたします。m(_ _)m

長々書きましたが、2020年9月にエグゼクティブ会員にグレードアップした私が、昨日、倉庫でレジで声を掛けられファイブスターバック貰った事は紛れもない事実です。
どうかこの事例が皆様にとって良い方向に向かうこと、非力ですが願ってます☆(-人-)

1人でも多く、対象者の皆様にファイブスターバックが届きますように☆。.:＊・゜

守山倉庫に冷凍ブルーベリーはありますか？

私がエグゼクティブにしたときに、保冷バッグの在庫がなく半年まっていただけたのを覚えています。かれこれ数年は経っていますが。
最近青地に赤いベルトのショッピングバッグの小さい方がベルトがちぎれてしまって手縫いで対応してます。エグゼクティブの保冷バッグはコストコ専用に大事に使っているのでもう一つほしいのですが、あのサイズの販売がなく困っていました。
上の書き込みを見ると5年以上更新にはもらえるチャンスがあるかもしれないので、そのうち行ってみていただけるか声をかけてみます。ちなみに幕張倉庫店です。

ちょっと話はそれますが…
以前、メガネのアイケアセット購入でメガネウォッシュ液補充永年無料だったのが打ち切りになった時、終了間際に店員さんに聞いた話。
日本ではこの永年補充無料はとても評判良い現状、ですがアメリカ本社からの通達なのでそれに従うしかない、との事でした。

エグゼクティブバッグの件も、ルールが決められていて、それに従うしかないのかな、と。嫌なら退会で結構的なのではと。それがアメリカ的なのでは、と思ってしまいました。
もちろん理解はしましたが、納得はいってないですが笑

私も【エグゼクティブ会員３年目以上５年未満の会員が1番損】だと思います。
初回エグゼクティブになった時も保冷バッグではなく、ペラペラのショッピングバッグでした。

５回目更新のエグゼクティブ会員は全員必ず貰える、なら納得できます。楽しみに５回目を待ちます。
でも今回の５回目更新の５つ星の保冷バッグもおそらくきっと自分が５回目更新になるタイミングには在庫無しで貰えないとなるのでしょう（泣）

なのに一方で去年エグゼクティブになったばかりで、今年初めてエグゼクティブ更新（２年目）の会員は保冷バッグが貰える。
そこが納得できません。

前回コストコで会計時、レジの前のお客さんが更新のタイミングだったらしく、
レジのスタッフにエグゼクティブ更新するか聞かれて、
そのお客さんは不要だからダウングレードすると答え、カードカウンターを案内されていました。

その後、カウンターでそのお客さんが結局保冷バッグを貰っている場面に遭遇しました。

もちろん今回はダウングレードせずにエグゼクティブを更新したから、だとは思いますが
ダウングレードする気満々だったお客さん、
今回はバッグがあるから更新したのでしょうけど、きっと来年（もしくは今年中に）確実にダウングレードしますよね。

コストコには新規（継続するか不明、未知数）の会員よりも何年も何年も継続してエグゼクティブ会員になってる人こそ大事にして欲しいと声を大にして言いたいです。
なんだかなぁ。と、とってもモヤモヤしました。

それにココアさんの様に今年がせっかく５回目の更新なのにたった数ヶ月差で貰えない。
なんだかおかしな話ですよね。だって今年が５回目更新っていう事は事実なのに。

コストコも自分がお客さんの立場だったらどう感じるか、目線を変えて検討して貰いたいものです。
お客さんが不公平と感じてしまう、その方法が非常にマズイと思います。