質問

みなさま共有ありがとうございます。
私はformsに入力はできたのですが、それっきり。
一度カスタマーセンターに尋ねてみます！
ありがとうございました。

私も不安だったので昨日確認しました!
その時に、３通目のメールが来てれば対象ですって言われましたが、３通目のメールも全員に送信って情報もあったので心配で会員番号で確認してもらいました。仕事休んで朝早く行って入れなかったら嫌なので、心配ならカスタマーセンターで確認した方が良いです

不快ですね。
コストコの対応、やはりあちらの企業であるから誠意を感じられない。

2度目に参加申請して本当に行けるのか不安だったので、カスタマーサービスに電話して確認しました。
会員番号を伝えたら、店名と人数の確認が取れました。
楽しんできてくださいと言われました。
スムーズに入店できるといいんですが。

数日前に参加にあたりの注意事項のようなメールは来ています。この掲示板にもコピペされてます。X等で直接コストコに問い合わせた方のポスト見ると参加者個人宛に参加可能メール等は送らないようです。2度目の参加フォームから参加申請した人は入り口で登録した会員番号確認するので当日の開催時間に来てください。フォーム締切で登録できなかった方は入場出来ません。と言う店舗スタッフにめちゃくちゃ負担のかかる返答されてたので店舗前で怒号が飛び交いそうで怖い。

イベント参加フォームにてエントリーはしたのですが、その後の連絡ありません。連絡きた方いますか？

当日参加予定の者です

8時から10時まではいつもより試食が沢山ある…ただそれだけだと考えております

特別割引商品も1日限定と書かれていますので
10時以降もエグゼクティブ会員であれば
どなたでも特別割引商品は買えるのではないでしょうか

そんな安易な考えで参加予定です

まぁ、今回は中止にして仕切直しするのも一手ですよね。

各倉庫ごとのキャパを決めて、応募の時に参加人数も申請して抽選。
そしてそれを何日か行う、とか。

エグゼクティブ会員全員が満足するのに何日かかるかわかりませんが。。。
それこそ都会と田舎の差が出てくるのかな

本当にイベントに参加できるんかなって
ネット検索して大事になっているのを今日知りました。全く気づくのが遅くて情けないです。楽しみにしてたので残念より怒りが増してきてカスタマーセンターに電話しました。
当日入場できるかなと、朝早くから出かけてきた人達で暴動がおきますよって、言ってやりました。
申し訳ないって謝るだけなので、こんなお粗末な対応しかできないんやったら全会員に
お詫びのメールと今回は中止にするって
いうくらいの責任感はないんですかね？

あら！同じような方が…！
わたしだけじゃなかったのですね(T-T)
次回行った時に確認してみようと思っていますので
何かわかりましたらこちらで情報共有させていただきますね◡̈

私も同じく通常のメールは来てますがエグゼクティブのクーポンメールは全く来てません
ですので今回のイベント案内メール一度も来てません
申し込み以前にメールが来ないのだからどうにもできないです
どうしたらよいのか私も知りたいです

20時配信
特別感謝イベントへご応募いただき、誠にありがとうございました。
イベントの詳細については、以下をご確認ください。
●日時：2月27日（金）午前8:00～午前10:00
●場所：全国37倉庫店
●イベント概要：
〇1日限定の特別割引商品
〇バラエティ豊かな試食
〇エグゼクティブ会員特典に関する説明および質問対応
【特別イベントご参加についてのお願い】 1.必ずエグゼクティブ会員カードをご持参ください。ご入店時にメンバーシップ番号の
確認をさせていただきます。
2.必ずお申込み時に選択された倉庫店にお越しください。 3.会員様ご本人も含め、最大3名様までの参加とさせていただきます。通常の同伴ポリ
シー（18歳以上は2名まで）が適用となります。
4.現在、SNS等において本イベントに関する誤った情報が拡散されております。
ご注意くださいますようお願い申し上げます。 5.会員様の安全確保のため、状況に応じてご入店の際にお待ちいただく場合もござい
ます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
従業員一同、皆様のご参加を心よりお待ちしております。
との事、参加申し込みしたカード番号以外はやはり入場不可なんだろうけど、入り口で事前応募してない会員がエグゼクティブなのになんで入れないんだとモメそうなんだよな。

最近まで千葉ニュータウン店で毎週木曜日15時前にプレミアム試食券の配布がありました。（先着順）フルーツ、パン、デリ、お菓子の四種類で豪華な試食会でした。

いまさらすみません
波に乗り遅れております(･_･;
Yahooニュースに上がっていたエグゼクティブ対象のイベントのニュースをたまたま目にして、なんじゃそりゃ？となって久々にこちらをのぞかせていただきました。
エグゼクティブですがイベントのメールはきませんでした。
なんならエグゼクティブクーポンのメールもしばらくきていませんでした…
( ；∀；)
エグゼクティブ対象のメールは廃止されたのかな…と勝手な思いこみをして過ごしておりました。
通常の定期的なメールはきていたのですが…
エグゼクティブのメールだけこない方っていらっしゃいますか？
これは倉庫のカウンターに申しでればまた送っていただけるようになるのでしょうか？
もしご存知の方がいらっしゃればと思いコメントさせていただきました
m(_ _)m

今までにないデカいやつが来るんじゃないか？とソワソワしています。
不満を持っていたエグゼクティブ会員を全て(*´ω`*)ホッコリ顔にさせるようなヤバイクーポンを待ってる。
コストコは年会費で儲けているので特にエグゼクティブ会員には解約されるわけにはいかないのです。
なんとか引き留めないといけないはずです。

そう考えながらも、心の半分は「また誰が買うのか分からないような値引きクーポンなんだろうなぁ」という諦めの気持ちもあります。

昨日来るはずのエグゼクティブのクーポンメールが届いていないんですが
来た方いますか？

前回のクーポンメールは15日までなので16日からのメールが届くはず。

コストコのHPでも確認できず　❓状態です
前はコストコHPでエグゼクティブのクーポンも確認できましたよね？

月末の感謝イベントのやらかしで届かないのかとも思っています。

スプーンを刺すと空洞がハッキリと見えました。
それで、量が少ないですよね。と言うと。
キッチンスケールを持ってきて、250gでお客さんの食べた分を差し引くと適量の260gです。との回答。
私は一口も食べていません。と言っているのに私の前から去って行きました。

お客さんが、アレ！？思ったのなら。
「すみません、お取り返します」の一言で売り上げがアップするものです。
教育と言うよりも その方は接客業の常識も知らないので、不向きですね。

【コストコ つくば倉庫店】

イベントよりもエグゼクティブは
いつでもガソリンが表示価格より
２円安いとか、レジでエグゼクティブのみ値引きの
商品を増やして頂ければ混雑しないと思うな〜

イベントよりもエグゼクティブは
いつでもガソリンが表示価格より
２円安いとか、レジでエグゼクティブのみ値引きの
商品を増やして頂ければ混雑しないと思うな〜

詐欺に近くないですか？
職場のエグゼクティブ会員
有給取ったのに⋯。

みんなで解約いきまーす。

今回のエクゼクティブ会員感謝祭は本当に怒りでいっぱいてす。
でも私は退会やゴールドスター会員に落とすのは考えていません。
今回の件をふまえて、エクゼクティブ会員にとって、より良いサービスを受けられる事を願ってます。

返信ありがとうございます！
2回目申込メールがせめて9日の夜に届いていたら…とか色々思っていましたが…私はもう期待するのをやめました。
この特別感謝際がどの様に行うか、コストコ様がこの騒動をどの様に信頼回復して下さるか見届けて、納得出来ない場合は退会もしくはダウングレードを考えています。

あいあい様

カスタマーに問い合わせた回答が2度目のメールでアンケートに回答した会員のみ参加でした。
今週末店舗に行くので、もう一度店舗で確認しようと思ってます。
私は今月が更新なのでダウングレードか解約か悩んでいるので、グッとコストコへの印象が悪くなりました。
タイヤの履き替えも有料になりましたしね…
会員に不満が残る様な企画はいかがなものかと…
日本で営業開始して1年や2年の会社ではないので。

コストコさんにお願いです
現在の状況を鑑みて、今回のイベントは仕切り直ししていただきたいです
改めて全エグゼクティブ会員にメール配信を
タイムラグがあるため先着ではなく、抽選で参加者を決定
その際の同行者は会員と同居の家族に限る
まだ時間はあります
転売ヤーは排除、純粋なエグゼクティブ会員の信頼回復の為にもどうかお願いいたします

コス子さんこの場をお借りして申し訳ありません
コス子さんのような方からご意見をお伝えいただければコストコさんも考えてくださるのではないでしょうか
お力をお借りできるとありがたいです

コラボ靴の説はどう考えてもガセでしたけど、信じた人もいたんですかね。

最初のメール来た後に行ったコストコで試食のお姉さんとも話したんですけど、同じ日の朝の部・夜の部で計画した時点で従業員さんたちのシフトにも無理が有りましたよね。8時開始なら何時出勤なんやろ…夜の後片付けしたら何時退勤なんやろ…と不安がってました。
試食の人たち（何やっけ…アルファベット3文字の会社の人）は大体17時くらいで撤収してるけど、イベント開催日は早出になるから撤収も早いかも。

もし、KSとNIKEのコラボシューズの販売を信じて登録した転売ヤーがコラボ品の販売はないと知って行かなくなって、会場がすっからかんやったら笑いますね。

エクゼクティブ会員数は、かなりいるでしょうね。特にガススーションが併設されてる倉庫は特に多いでしょう。
なんと言ってもエクゼクティブ会員証とグローバルカードを使用するとリワードが付くんですもの。
ガソリンのリワードだけでも年会費を払ってもお釣がくるぐらいですから。
私の地域では10～20円弱安いですもの。

一店舗何名入場するのでしょうか…
2部制から1部制に変更してますよね……
余計混雑して危ないような

初イベントでのやらかし。どう挽回するか期待してます