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ネットで見つけたコストコ関連記事

以前なら放置カートを動かしたりしてたのですが、このご時世、指一本も触れたくないのでスルー(笑)。

冷凍物を戻すのを目撃しました。扉冷凍庫近くの邪魔にならないところでスマホをチェックしてたんです。すると、スタスタとブロッコリーの所に近づく若い男性。ためらいなくスムーズに持ってた(背面からなので持ってるのが見えなかった)ブロッコリーを戻したんです。ディナーロールはちょくちょく目にしてたのですが、冷凍物は初めてで目が点に……。
なめらかな所作に「店員?」と、思ったのですが社員証を下げてなかったので客と判明。
後ほど冷凍ブロッコリーを購入するからしっかりと場所を記憶したのは言うまでも有りません。

はい。私、やらかしてます(汗 去年?冷凍ブロッコリーが箱に無くて、空段ボール箱を上に取り除くと横のを取れるから取り除こうとしたら……。はみ出てた袋が破けて散らばったんです。
自分ではどうしようもないから会計後に「赤デスク?」のスパーバイザーに申告。
もうひとつ。フードコートのテーブルが減ってるので(戻った?)空きテーブルが出るまでと様子見をするのにドリンクカップを置いた場所が良くなかったんです。一口も飲んでないカップが床に……。氷を入れないから手間はほんの少し少ないとは言え、カップにたっぷりの……。一人ですから場所取りが出来ないんですよ。

破壊とかは……。まぁ、巨大金庫からワンボック車がすっぽりと収まるような構造物、二トン車で配送するような組み立て式遊具迄有るから、さもありなん?
「レジ横のカート」。日本では取り入れてませんよね? 必要が無いのかな? でも、主に食品があちらこちら置かれてるのは見るんだよね。

ネットで見つけたコストコ関連記事

これは日本でも共通かと思いますので

BUSINESS INSIDER JAPAN【従業員が明かす、コストコで絶対にやってはいけない10のこと】
https://www.businessinsider.jp/post-244282

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アメリカのコストコさん、厳しい

FRONTROW【コストコ、“あのルール”を破ったら「コワい手紙」が送られてきた】
https://front-row.jp/_ct/17488589

私は商品の不良で返品した後のアンケートしかもらったことないな。

【つぶやきコーナー 】その4

去年はしなかったけど、ここ数年で何回か試食したことがある『八女みかん』。
そんなに魅力を感じなかったけど、今年は十三夜のお供えに買ってみた。
ん‼️美味しい!酸味が苦手な人には特にお勧めです。さっぱりした甘さもあって、次々食べちゃいます。

古賀製茶の抹茶入り八女茶ティーパックもまとめ買いして、毎朝楽しみに飲んでいるので、今ちょっと八女に興味が。コロナが終わったら行ってみたいな。

【つぶやきコーナー 】その4

コストコのロードショー情報見てたら、
山本珈琲のロードショー日程が載っていてついに載ったとなりました。

私が気になるのはブランケットのロードショー
だから、羽島にも来てくれないかなあ?

【つぶやきコーナー 】その4

今日 初めて 在庫ある なし
の実況してみたが
投稿したのにされてなかったり
難しかった

いつも投稿してくださる
各倉庫の神様

ありがとう

【つぶやきコーナー 】その4

ふ~ん。オンラインにはジップロックがいっぱい。そして、コンテナー アソートの詳細に「本製品は韓国製です」と。そして、アメリカ製とはサイズが違うと。
まっ、何年かするとバージョン・サイズが変わるから似たようなもんだけど……。我が家には真四角に近いスクエアー(今のひとつ前?)とそれの前の少し丸みを帯びたのと二バージョンが混在。

話が逸れました(笑)。バッグで何度もハズレを食らってる方はオンラインを選択してはどうでしょ。交通費を考えると……。

【つぶやきコーナー 】その4

ワクチン2回目打ってきた。体調どうなるかな〜

週末インコス難しいから、スイスデリスのダークチョコさん!
来週まで残ってて!!

ソーダカップで玉ねぎお持ち帰りの暴挙目撃

ぶっちゃけそこまで費用対効果高くないですよね
やるならタッパー持っていったほうが早い

【注意喚起】フィッシング詐欺メールにご注意

コストコを装ったフィッシングメールが来ました!
他にも同じ方がいるかな?と検索してここにたどり着きました。

ご参考まで。

コストコガスステーション木更津、スタッフが最高!!

称賛の投稿で全く悪意がないのはわかりますが、太った男性と書くのはどうなのかと…。
ここは高確率コストコの方が見ているでしょうし、恰幅や体格が良いなど他の言い方がありますので。

コストコガスステーション木更津、スタッフが最高!!

最近、原油価格が上がり傾向が気になりますが、どこも同じなので仕方ない事です。近所では一番安いです。笑
海関係で携行缶、スタッフさん対応で迅速に気持ち良く入れて頂いております。特にメガネ掛けた太った男性、愛想がとても良く笑顔です。疲れていても彼を見てるだけで癒されます。
女性の方も本当に丁寧な対応で有り難いです。そんなに気を遣わなくても良いと思います。

エグゼクティブカードの勧誘

私も行く度勧誘されますが、わりとさらっとしていてしつこいことは一度もありません。
なので、グレードアップする気はないんです(にっこり)、と言うとそれで終わりです。
でも前にいた若いご夫婦はカウンターまで上手に誘導されてました。いつの間にかご案内の男性が横にいて、すごい連携プレーで勧誘しているんだなと思いました。

エグゼクティブカードの勧誘

なるほど、納得してもらおうとするのがいけなかった(^-^)断ってるのに、すっごい言ってきて終わらない〓会計が止まってしまうので困ってました。次に勧誘された時は、時間がないので会計急いで下さい。言います(^-^)
ありがとうございます♪

エグゼクティブカードの勧誘

納得させようとすると、向こうも反論してくるだけです。

「今日は時間がないので会計を急いで欲しい」

とだけハッキリ伝えて財布を構える。
(すぐに払ってすぐに帰りたいとの意思表示)
それ以上の説明はしなくていいですよ。

エグゼクティブカードの勧誘

私もエグゼクティブ勧誘されました。
説明聞いたことありますか?あります!と答えれば勧誘は続かないのかと思ったのですが続きました。レジの人が納得するようにエグゼクティブ会員にならない理由を説明してる時間がもったいない。早く帰りたい。どうして入会したくないか説明してるとたいていレジのペアの人が笑っちゃってる。わかるわかる激しく同意してくれる人もいる。勧誘しないといけないんだろうけれどお互いに時間がかかって大変。
前年度のトータル金額がレジの画面に出てくる事じたい。プライバシーの侵害。散財してしまい反省せねばなりません。

【つぶやきコーナー 】その4

昨日17時頃コストコへ。あいかわらず空いていました。
小腹が空いていたので、ホットドッグでも食べて帰ろうかなと。
しかし、試食を渡されパラダイスに!

1. ストロベリースコップケーキ 
2. チョレギサラダ
3. トラウトサーモン
4. 極めつけ!マドレーヌ丸々1個

マドレーヌの後も渡していたけれども↑だけで超満足。
ありがとうございました♪

エグゼクティブカードの勧誘

仕方ないのはわかりますが、対応に問題があると思いました。
空いているレジに移動して貰うとか、待っているお客さんにきちんとお詫びするとか。

エグゼクティブカードの勧誘

仕事だから仕方ないですよね。
勧誘してるスタッフさんも上からの指示だし、レジ待ちもあるしなと葛藤しながら対応してるんだろなと思うようにしています。タイミング悪かったなとは思いますが。

エグゼクティブカードの勧誘

昨日の2時過ぎに、金沢シーサイド店で買い物をしていました。レジに並んでいると、前のお客さんにエグゼクティブカードへの勧誘を始めました。すぐ終わると思っていたら、そこから3分近く…。子供の帰宅時間に間に合わなくなると思い、レジの人に「すいません。まだ、時間掛かりますか?」と聞いたら、「もう終わります。」と返事が。
結局、5分近く待たされました。4点しか購入してないので、他のレジに行きたかったのですが、後ろにもレジ待ちの人が並んで動けず…。
レジの横で、お手伝いしてる店員さんも居ましたが、何も言わず立ちつくしていました。一緒に買い物していた母も、隣のレジは誰も並ばずに空いていたので、その店員さんがそっちのレジに運んでくれればいいのに…と言っていました。
そこまで長い勧誘だったら、空いている時間や誰も並んでないレジでやってほしいです。
それだけ待たされたのに、謝り方も雑でがっかりしました…。

【つぶやきコーナー 】その4

初めてお正月用樽酒に出会ったのは数年前…。
今年はお酒あるから来年にしようと思って見送った。ほんとは欲しかったけど我慢したんです。
あの時は本当に樽だった。
杵?もついてた。
そして買おうと思ったら樽から瓶に。
私が欲しかったのは樽…。
鏡割りしたかったんです。
あれから出かけるたびに探すんですけどやっぱりない。
今コストコにも出てるんですよ。
やっぱ瓶。
買っとけばよかった…。
あのサイズの樽酒売ってない。
もう出会えないのかな、カナシイ。

酷すぎる対応

確認してもらいたいと言う事が恥ずかしい事でも、悪い事でも無いんですよ。
レシートチェックをするのは自己防衛の為にしているのであって、規則では無いのです。トピ主さんの書いた文面での判断ですが、聞き方?お尋ねの仕方にまずは問題があったのでは?と推測します。コストコ側もお客さんに問い合わせされた事はきちんと対応していると思います。なんせ購入して頂いた大切な会員さんなのですから。ましてやコストコ側にミスがあったのなら、この様な状況にはならないと思います。
会計済みの品物が無くて、コストコにも
忘れ物として届いて無ければ、対応出来ないと思います。『しるか!!』と刺激的文字で書いてしまいましたが、店側としては購入した後のお客さんの品物の行方まで『しらんがな』と言う気持ちだと思います。顧客側からしたら1品ですが、無くした・忘れた・壊れた・等々の理由で返金だ・返品だ・交換だ・なんて話しは日々年中なんです。そんなお客さん側の不備1件1件に対応していたら、売上も何も無くなっちゃうんです。コストコとは全くの無関係者ですが、コストコさんは返品や返金など素晴らしい対応をしてくださる企業さんだと思いますよ。他の方もおっしゃる通り、防犯カメラを見るのは、従業員はおろか、店長でさえ簡単には操作出来ません。警察絡みの案件の時は対応します。防犯カメラ云々まで言って来る客はクレーム対応に苦慮するタイプのお客様です。こんなタイプのお客さんの対応をしなければならないなんて、仕事とはいえ苦痛でしかありません。

酷すぎる対応

その後の対応がもしあったのならぜひ教えてほしいです。

購入済みの商品の入ったカートから離れてフードコートに並ぶシステムは、会員になりたての当初はすごく躊躇しました。
先日も限定のエコバッグが盗まれるという話を目にして驚きました。
会員制で、出口チェックがあることですっかり安心しきっていましたが、殆ど一人でしか行かないですし、ドリンクやホットドッグを作っている合間はかなり危険ですね。

レシートチェックもしないとこちらの落ち度となるのかな、確認してもらいたいと頼むことは恥ずかしいことなのかなと考えさせられました。

酷すぎる対応

私の知人で、帰って確認したら、おもちゃを1個しか買っていないのに、2個購入した事になっていて、連絡したら、次回行った時に返金して貰えたと聞きました。
私も心配になり、必ず商品が合っているか確認してから、帰るようにしています。
購入した商品が帰ったら無いなんて、ショックですよね。
ダメ元ですが、次回行った時にもう一度、カウンターでお話しされたらどうでしょうか?
私にも起こる可能性がある事なので、店内でもう一度チェックしてから、帰るようにしたいと思いました。

酷すぎる対応

会計時のコンベアからカートに入れる際にもれてしまったのなら、サッカー担当の方のミスかと思いますが、会計終了後の購入品の管理は購入者ではないのですか?
会計終了後の商品の管理まで店側ですか? 
次々と押し寄せるお客さんの購入後の商品まで店側が注意深く見守るのですか? 
そちらが『本当ありえない』と思っているのと同じくらい『本当信じられない』って店側も思うのでは?
買った後の事まで『しるか!!』
コストコの店員ではないけれど、
こんな客珍しくないですよ。
私の勤務先にもよ〜く居ます。

『恥ずかしく無いのかな?』って思いながら対応しています。監視カメラ云々まで言うなんてびっくりだわ。

酷すぎる対応

支払い後、カートを離れて盗られたのであれば自己責任では?
不安なら一旦車に置きに行くしかないと思います。

酷すぎる対応

コストコに限らず、お店の防犯カメラの映像は警察が令状を出さないと見れないものですよ。逆に言えば、警察から依頼があれば確認してもらえるので、通報すればいいのです。早くしないとデータの保存期間が過ぎてしまいますよ。

酷すぎる対応

監視カメラの件もきっと利用する側には分からない事情があるんだと思いますが、その説明が不十分だったのかな?
私も純粋に理由知りたいです。
今回の件とは関係ないと思いますが、フードコートで購入している最中に盗まれたであろう事がありました。
車に積んでいる時に気づきました。リンツのリンドール。
義母に子供を預けての買い出しだったので、カスタマーを利用せず諦めて帰りました。
帰宅後レシートにも記載があるし、カートを離れたのはフードコートに並んでいる時だけ。
こういった場合どういった対応になるんですかね。

酷すぎる対応

盗まれたようでしたら警察へ行かれてはどうでしょうか
警察を通さないと監視カメラは見れないと思います

酷すぎる対応

足りなかった商品は、カートから積み忘れたのですか?(カートの下段に入れた物)
カートの物は間違いなく全部積んで、フードコートの利用中に盗難にあった事を疑っているのでしょうか?
状況が分かりません。
私は、レジで支払いが済んだ後の紛失等は自分の責任だと思っています。