同伴入店
先日若い女性5人組が会員カード1枚とプリペイドカード1枚で会計をしていました。
店員から3度「前にお進み下さい。」と言われてもスマホを操作し皆で盛り上がっている状態で前にもなかなか進まず。
どう見ても非会員4人と会員1名。家族でも無く友達。
日曜日なので店舗も空いているわけでもありません。
かなりモヤモヤしたのでレジの人に「非会員は入店出来ないのでは無いのですか。コストコからのメールや案内ではそのようになっていますが変更になったのですか。」と質問しました。
空いている日は入れています。との回答でしたが、納得がいきません。
会員が少しでも安心して買い物が出来るように入場制限されているのに店舗が勝手にルールを変えているとすれば困ります。
モヤモヤしたことはカスタマーに連絡を入れたり店員に伝えたりしていますので、その都度対応を検討され変更されていると思いますので、「誰かが行けたから入れると思う。」などとルールを無視して非会員を連れての入店はお控えいただきたいです。