質問

トピック

オンライン登録について

AIのじゃなくて直接やり取りできるんです。

オンライン登録について

ありがとうございます。
A Iによるチャット、いい対処法の回答にたどりつけません。
むずかしいです。

INTEXのフレームプール4.5メートルについて

先日、コストコ座間倉庫にてINTEXのフレームプール3メートルを購入したのですが、以前は更に大きな4.5メートルのものも店舗に置いてあった様な…?見間違いでしょうか?
ご存知の方がいらっしゃったらお教えくださいm(__)m
4.5メートルの方が良かったので、もしあれば購入したいと思っておりまして…。

オンライン登録について

恐らくカスタマーセンターで処理が必要だと思います。今ならチャットで問い合わせが出来るので問い合わせてはいかがでしょうか。
HPのカスタマーサービス、お問い合わせの1番下にチャットでお問い合わせというのが出ています。

オンライン登録について

問い合わせをしているのですが、返信がなかなか返らないので、対処法を教えていただきたく、投稿します。
ゴールドスター会員からビジネス会員に変更しました。
オンライン登録をビジネス会員ですることを試みましたが、メールアドレスがすでにあるとのエラーになります。
ゴールド会員のアカウントは消えています。
どうすれば、オンライン登録ができるでしょうか?
ご存知の方、よろしくお願いします。

ペーパー類について

元に戻ってますよ。

カークランドエコフレンドリー食器用洗剤

教えてくださってありがとうございます〓
再販または、かわりになるような新商品が出るといいですね!

ペーパー類について

トイレットペーパーやキッチンペーパーは小分け売りではなく当初のように大きなパック売りに戻りましたでしょうか。

2週後割引、返金できますか。

ご質問の回答でなく申し訳ありません。

私はこの間、返品カウンターで「5年以上前に買ったスポーツ用品2点」の返品を申し出ているご夫婦を見かけました。
かなり使用感が有るように見受けられましたが、受付の方は購入履歴を探し出して(レシート無)返金対応されている様子でした。

「年齢を重ねてそのスポーツを引退する事になった→道具はコストコで買ったから返品しよう!」という雰囲気で、返品に何の迷いもない様に感じました。

それがコストコのルールだから??と驚きました。

2週後割引、返金できますか。

返品できるのではないですか?

普通に値段を理由と言わず「気に入らなかったから」で済む話です。
建前と本音というやつです。

1個の返品なんてかわいいもんです。

商売人はもっとえぐい返品を繰り広げてますよ。
200個3880円で仕入れた商品が翌週3300円になっていた。
これでは価格競争力が著しく低く返品したい気持ちはわかります。

実際結構行われています。

店を閉店した際に全部返品した会社さんも知ってます。
事務所を含めコストコの空いてるところ全て返品商品で埋め尽くされました。何千点でしょうか?

社員さんに「こんなことも大丈夫なんですか?」と聞いたところ
まぁこんな事もありますねと平然としてました。

5年以上前の話なので今は知りません。
そういうところが増えて規約が変わってるかもですね。

私個人で言うと返品は本当に最終手段でほぼ使いません。
でも12800円で仕入れていた商品が最後には4980円で
販売されていると悲しくなります。

商品の不具合があって返品に持っていくと
ちゃんと12800円の履歴で返金してくれるので
そこは助かってます。

ここの返答者さんはコストコ愛とモラルに溢れていますね。
こういう方々が多いと今後コストコも益々伸びていくでしょうね。
持ちつ持たれつですから。

私が目撃した中で衝撃を受けた返品事例は
ウィンナーの大袋で残り3個くらいしか入ってないのに
最後の方が裂けてたと返品していた女性がいました。
店員さんも困った感じで返品を受け付けてましたが、、、、。

おもちゃの返品について

ありがとうございました!

おもちゃの返品について

おもちゃは家電になりませんよ。

入店制限について

似たような質問してる方が多いですね(・・;)
他質呼んでから質問しましょう…
あなた達だけOKですよ〜!なんてことはないんですから…

入店制限について

だめです。

制限解除を待ちましょう。

入店制限について

家族1名までとのことですが、別居の姉妹はだめでしょうか?

イースターバニー

❣️よわサマ

イースター・バニーは季節物なので現在は福岡に限らずどちらの店舗にも置いてないと思います。
毎年おおよそ1月下旬ごろ登場し、3月半ば過ぎごろまでが店頭で遭遇できるチャンスです。

おもちゃの返品について

検索してけどわからないので教えてください。
電池を入れて遊ぶおもちゃを買ったのですが、思ったほど遊ばず返品しようかと思っています。
おもちゃは小型家電になりますか?
小型家電は3ヶ月以内と規則あるんですよね?
コロナで行けず、購入から4ヶ月以上過ぎてます。

イースターバニー

福岡のコストコにイースターバニーはまだありますか??

カークランドの炭酸水

私はペリエが弱い物に当たるのか、大抵物足りなくて中々買う気になれません。カークランドはお酒を割るには弱いですが、ミチョやそのまま飲むには私は大丈夫なのでコスパ的に重宝しています。
と、ここまで書いて気が付きましたが、こちら緑の40本入りの炭酸水の話でよかったですか?もう1種類イタリア産の24本入りのもありまして、緑の物よりは炭酸強かったと思います。

カークランドエコフレンドリー食器用洗剤

なにしろたまにしか買わないので、先日なくてたまたまかな〜と思ってました。仕方がないので、普通の液体大きめを間に合わせに買ってきましたが、近所のドラッグストアだら同じ値段でガッカリしました笑。

エグゼクティブ会員の有効期限更新

姫ダルマさま。

支払いカードをグレードアップされたのですね。

番号が変わった経緯がわかりました。

支払いもそのカードで、できていたならば、年会費も、ですね。


ポイントもかなり貯まっていらっしゃるようですから、
それは、悩むわけを理解しました。

その手続きが、ややこしく、期限も切れている、
状況がようやく見えました。

支払いと、会費引き落としが、別々のシステムなのですね。

これは、エグゼクティブ会員になられた方々でも、私のように、理解されてない方がいらしたら、有難い情報です。

確かに年間購入費がエグゼクティブのほうがお得になるからと、年明けにレジで言われて、私も変えました。(そんなに購入していたか。引き落とし恐っ)
変えた途端、休校になるかもと、そちらに気を取られ、近くなのに、すっかりコストコに行けてなく、我が家の購入費は、微々たるもの、オンラインも利用する機会なく。

姫ダルマさん、更新、うまくいきますように。

カークランドの炭酸水

にっきーさん

ありがとうございます。やっぱり炭酸が弱い感じなのですねm(__)mいつもペリエを飲んでたので、物足りなく感じるのかもしれません。返品したいところですが持っていくのも大変なので諦めます。次回からは、ペリエやウィルキンソンにします。

エグゼクティブ会員の有効期限更新

ご意見ありがとうございます。
まず、カード番号の変更は、こちらの事情でクレジットカードの種類をアップグレードした為、発生したものです。

また、カード番号の変更についてコストコ側に連絡していないのが、悪いと言われるのは、勿論、理解していますが、

オンライン上でマイアカウントの支払情報等は更新していましたが、自動更新用の情報は、別途手続きが必要であったと言う事です。
普段の支払も同じカードを利用しています。


その上で、これまでの通常会員で出来たオンライン上での情報更新や会員資格の更新がエグゼクティブ会員では出来なくなっている事で困ってしまったと言うわけです。

ちなみに既にある程度ね金額を利用している為ダウングレードは、考えておりません。

その上で、エグゼクティブ会員故に、オンライン上で年会費の支払いが出来ず何か対応をされた方がいればと思い質問をさせて頂きました。

初めて食べらないソーセージに出会いました。

最初、普通に焼いて食べたら甘すぎ、なんか癖ありどうしょうかと思いました。次に、これで肉じゃが作ってみたら激ウマ!お砂糖は使わず、お醤油だけ。是非お試しあれ!

エグゼクティブ会員の有効期限更新

情報、ありがとうございます。
私もクレカで自動更新です。
ですからレジでは、言われたことはないです。
原因は、クレカの番号が変わっていたことなのですね。
そもそも、クレカの番号変更というのが、よく理解できないのですが。

カード更新では、同じ番号ですよね。


エグゼクティブ会員が昨年からの導入ですから、今年は、いろいろ、皆さん初めてのことになりますね。
エグゼクティブのほうが、少し不自由だということですか。

年間の購入額がリワードとどれだけ差額があるか、にもよるので、

購入額が少なければ、目安24万くらいでしょうか、
超えてなければ、ダウンも受け入れられるかな?
私は、メインカードがコストコでは使えないため、同じく、気がつかないタイプ。

更新時に困ったことがないため、回答にならず、すみません。

が、そういうこともあるのかと。

支払いと年会費支払いのカードが別ということですか。

カークランド スタバ ハウスブレンド

広島ですが、今日ありましたよ。
ちなみに先週はなかったので他のを買ってしまいました。

エグゼクティブ会員の有効期限更新

私個人は今のところ困った経験はありませんが、それは店舗で手続きするしか無いのでは?そもそもクレジットカードの番号が変わっていてそれを利用先に連絡していないのは自分の落ち度ですのでコストコにどうにかしろというのは筋違いだと思います。
あくまで他に出来る事は、コストコにエグゼクティブの更新もオンラインで出来るようにして欲しいと要望を伝える事位だと思います。今中々店舗に行けない方も多いでしょうから要望が多ければ検討してもらえるかもしれませんよ。

エグゼクティブ会員の有効期限更新

最近、コロナもあり、コストコオンラインでの購入機会もあったりしますが、今回、少し困った事が発生しました。
5月末更新でしたが、自動更新にしていた為、有効期限が更新されているだろうと思ったら、オンラインアカウント上に、有効期限切れの文字が!

確認してみると、昨年末に年会費様に登録していたクレカのカード番号が変更になっていた為処理が出来なかったとの事!

問題はここから、カスタマー等に確認さかた結果

①30日に買い物した時、レジで何も声掛けなく、更新出来なかったのなら、レジで声掛けは?
▶自動更新にしていると、処理が出来なくても、レジでの表示はない

②通算会員であれば、webから、自動更新の手続きが出来ますが
▶エグゼクティブ会員は、1日でも経過していると、登録できません

③通常の1年間分の更新も、エグゼクティブ会員は
▶webからはできません。
カスタマーに連絡する様に記載がありますが、カスタマーでは何もできません

④エグゼクティブ会員の更新は、自動更新が処理されなければ
▶店頭支払のみ

⑤店頭で年会費の、支払が完了するまで
▶コストコオンラインは利用できません。

⑥リワードについては1~12月の期間になる為、エグゼクティブ会員から、ダウングレードしなければ、
▶無効にはなりません。

⑦ただし、オンラインで、会員資格を更新したければ、ダウングレードした上で、更新手続きをした場合、リワードは無効で1年間は、エグゼクティブ会員に復帰出来ない。

う~ん、通常会員にできる事がエグゼクティブ会員にアップグレードするとオンライン上では出来なくなります。
自分も、遠方でコストコは、数ヶ月に1回程度だから、更新手続きが出来るのはいつになるのだろう!

また、現在は、コロナもありオンラインを利用している方もいると思いますが

皆さん、年会費の更新手続きで困った時はどうされていますか?

カークランド スタバ ハウスブレンド

今年に入ってから購入した覚えがあったハウスブレンドでしたが、先月の来店時には見かけなくなっていました。
どなたか、見かけた方はいませんか?
もしかしたら入荷しなくなったのかと心配しています。
似た商品があったのですが「やっぱり前のハウスブレンドの方が美味しかった」と主人が言っていました。

STAUB オーバルボウル 2ピースセット 23cm + 27cm

細かい寸法までありがとうございます(*^-^)
オーブン使えるんですね‼️
今週、行けたら行ってきます