はじめまして。
楽しみに購入したのに、残念でしたね。
どうすればいいのか、という内容ではないのですが…
直接お尋ねになるには、
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以前、使ったことがありますが、
コストコからお電話いただき、お話しできました。
よろしければ、こちらの方法もお試しになってみてください。
