質問

そうなんですか？DR.EGGE さんは、どこの店舗で見かけたのでしようか？よかったら教えてくださいね。

消毒ができない人もいるんですよ〜。
アルコールアレルギーだったり、アレルギーではないけど、アルコールで手荒れが酷くなりやすい人だったりで、使用を避けたりしているのではないでしょうかね？

今年の投稿で「星形のクッキーが入ってる」とあったのですが、久山店舗で見かけたときは星形がありませんでした。
4種類の味は、他店舗と同じなんでしょうか？

これです！同じ靴下が店頭にありましたよ

手が荒れるからしないのですか⁉️
濃度が低いからしないのですか⁉️

気になりました。

私も探している一人です。
オンラインにNEWででてるものかなぁ？
オンライン2198円。
私も店頭で見つけれるといいな^_^

土日は北九州さま

貴重な情報ありがとうございます！
詳細までお教えいただき、感謝申し上げます。
今までにないカラーパターンなので、今シーズンのソックスだと思います。
近日中にコストコに行ってみたいと思います！
どうもありがとうございました！！

返金って対応したスタッフさんによって違うから明確な回答はでないと思います。
あくまでも自分の場合はとかで
端からみているとずいぶん強引にごねている印象を受けるときがあります。
プレゼン力があるといいのでしょうけど私なら数百円で無駄な労力は極力使いたくない派です。

頼んだものと違うことに気付いているのに食べてしまうって…さらに食べたのに返金してもらおうと考えることにすごく違和感を感じます。普通に常識として違う商品で嫌だったのなら食べる前に相談しますよね。食べたということは、違うけどまぁいいかと納得したのでは？と私は思いますが…。

撮影日が分かるスマホで写真を撮っておけば良いのではないでしょうか？

レシート＆フードコート購入日の当日に証拠写真を撮っておいて、同日コストコに連絡して指示してもらえば良いのではないでしょうか？

今回場合、購入日（1/4?）のレシートと間違ったガーデンバーガー３つ（上のパンをずらし）確実にオーダー間違いと分かる具材部分など色んな角度で撮った数枚をスマホで写真を撮る。スマホだとフードコートで購入日と同じ日付（1/4）の写真が証拠として残るので、返品カウンターでも説明しやすいと思います。

＊写真を撮る場合、購入日当日レシーの日付と撮影日の日付が一緒じゃないとだめだと思います。あと購入したバーガー3つの写真、一つだけ間違いなのか、３つとも全て間違いなのか分かるので。

レシートのみ食べてしまって現物がない状態で返品は、間違っていないのに間違っていた～と言って返品する人に悪用されかねないですから。。

★私が利用している店舗で腐った果物野菜など返品する時に写真を撮って見せますが、購入日のレシートの日付と腐った商品の写真の日付を確認したいと言ったベテランそうな年配の従業員いました。
購入日すぐ腐っていたのか（コストコ側の問題）、賞味期限以上経って腐っているのか（購入者側の問題すぐ食べなかった・保管状態など）確認されました。返品カウンターの従業員によってですけど確認されたことありました。お互いにハッキリ確認できるので良かったです。

これ炭の細かいもの浮いてませんか？
5回くらい水投げてもまだ浮いてて…
純正ではそんなことなかったんですけど
今回始めてカークランドの使ったので、それが普通なのかわからなくて…

だいぶ昔ですが、私も以前フードコートで間違いがありました。(チキンベイクをプルコギベイクと間違えられました)
自宅に持ち帰り切り分けた時に気づいたので、電話をしたところ(まだ倉庫店に電話をかけることが出来た時代）
「次回来た時に返金。食べても良い｣と言って貰えたので完食しました。
レシートを持って返金カウンターに行ったら、電話を受けた人とサービスカウンターの人とと話が通じて無かったようでめちゃ怪訝な顔をされましたが、ちゃんと返金してもらえました。

現在はその時と対応が違うと思いますが、食べる前にコストコに連絡すると良かったですね。

コストコの店舗に行きますか？
又オンラインを活用しますか？

フードコート商品はどうか分かりませんが、
たしかコストコの食品返品って期限以内かつ半分以上が残ってることが前提だった気がします。

私もそうなってしまい、適当にクリームが出てくるところをずっと押していたら出るようになりました。たまたまかもしれないですが、是非やってみて下さい！

レシートの一番上に書いてある文字はエグゼクティブ会員になってもゴールドスターのままなのでしょうか？
レジの人は会計をする前にバーコードをピッとするだけなので間違えようはない気がするのですが‥ちょっと気になったので投稿してみました(´(エ)｀)

レシートと間違った商品が残っていなければ返品できないですよね。
間違った商品を食べてしまったらなおさら返品なんて考えません。

食べたのに返金してもらう？
どう考えてもおかしいと思うんですが…。

私も返金はないと思いますが、注意を促す意味で「こんなことありましたので、気をつけてくださ〜い♪」と伝えるのはアリかと思います。

ところで…間違えて入っていたバーガーを食べられたんですよね？お値段的には損していないのでは？全て¥680じゃないですか？(間違えていたらゴメンナサイ)

次回はガーデンバーガーに巡り会えますように╰(*´︶`*)╯♡

以前、フードコートでクラムチャウダーを頼んだお客さんが『前回頼んだとき、具が入ってなかったよ～』(嫌な感じではなく、世間話的にです)と言って、レジの方が『そう言うときはすぐに返金してもらって～』と返していました。

なので当日にその場で申し出る等、場合によっては出来ると思いますが、実際はフードコートはカードを出すわけでもないので、そもそも自分が買ったと言う証拠もないし、食べてしまったなら、なおのこと返金してもらうのは難しいのかなと思います。

レシートがあっても現物が無いから、
返金されないと思いますよ。
間違いだと言う証拠が無いから、難しいと思いますよ。

コストコの返品カウンターで、こう言う場合はどうしたら良いか聞いたらどうかなあ？

フードコートでの注文で沢山したのですが、その中でガーデンバーガー3つを注文したのですが、家に着いてから見たら別のバーガーでした。
もう食べてしまったのですが、レシートは残ってます。この場合は返金などの対処は可能なんでしょうか？

守山倉庫店で２０２１年１１月初めにEXECUTIVE　MEMBERになり『只今、黒いバッグは在庫がなく入荷次第お渡ししますので次回来店時にカウンタ-で受け取って下さい』言われ、毎回カウンターに立ち寄りますが２ヶ月経過した現在も同じ様な言い訳です。
　なぜお客様に迷惑をかけない様に追加発注できないか？
例えば整理券を渡すとかすれば、追加数量の把握ができるのでないでしょうか？

守山倉庫店で２０２１年１１月初めにEXECUTIVE　MEMBERになり『只今、黒いバッグは在庫がなく入荷次第お渡ししますので次回来店時にカウンタ-で受け取って下さい』言われ、毎回カウンターに立ち寄りますが２ヶ月経過した現在も同じ様な言い訳です。
　なぜお客様に迷惑をかけない様に追加発注できないか？
例えば整理券を渡すとかすれば、追加数量の把握ができるのでないでしょうか？

いろんな方の情報によると、
お正月後は結構店舗はスカスカで
商品も値下げしている事が多いんですか

みなさん気になるところだと思います！私も情報くださって、次に行くまでにほっとしました。
あーちゃん@前橋さんも無事リワード使えて良かったです！
次に行ったら確認してみます。ありがとうございます(^^)

そうですそうです！
私もそんなふうに説明できればよかったんですが、きれいにまとめてくださってありがとうございました！

リワードが使えるかは、私もやってみるまでわからなかったんですが、OKでした。
「使えましたよ〜」とこの喜びをコストコ通の皆さんにお知らせしたかったんですが、「ニーズの少ない情報かも…」と投稿しないまんまでした。
日の目を見させてくださって、ありがとうございました☺︎

貴重なお話ありがとうございます。
2020年12月〜2021年11月に行かれるまで更新が切れていたけれど、11月に更新すると、2020年度中に貯まったリワードも付与されて使えたということでしょうか？
飲み込みがわるくもし違ったらごめんなさい。

もしそうなら、エグゼクティブ会員の資格がとぎれても更新すると継続されたということで、私も該当するのかなと少し期待が持てそうです。

ありがとうございます。そうですよね。
エグゼクティブに変更する時はそういった説明が通常あるものでしょうか？
アップグレードの説明は思い返しても受けた覚えがなく…レジだったからかもしれません。。
自発的にもっと注意点を聞いておくべきでした…